山东 2010-06-02(中国商业电讯)－－近日，在由中国家电行业终端竞争力研究中心、国家信息中心信息资源开发部、慧聪邓白氏研究等机构联合召开的“2010年中国家电行业终端竞争力高峰论坛” 上，海尔洗衣机成为最大赢家，获得2010年中国家电行业（洗衣机类）市场终端竞争力最佳品牌大奖。

据悉，此次慧聪邓白氏研究，在全国一至五级22个城市，针对彩电、冰箱、洗衣机、抽烟机，灶具、热水器等九个品类，对全国大型家电连锁、商场、超市及建材家居等渠道在内的14000个终端开展大型神秘顾客调研，最终一致评定，海尔洗衣机终端竞争力优势最为明显。

中国家电行业终端竞争力研究中心相关负责人指出：市场终端竞争力包括卖场的吸引力、销售人员的销售力、产品力、关怀力等五个方面，这些方面是直接影响消费者进行购买的重要因素，企业只有在这些方面全面胜出，才能从竞争激烈的市场中脱颖而出。

对于海尔洗衣机在市场终端竞争方面取得的突出成就，中国区市场总监丁来国表示：不断提高一线销售人员的服务水平、加强产品与用户之间的体验，是决胜终端的两个必要条件。海尔洗衣机从去年开始在全国范围内推行“用户服务专家”团队的建设，坚持培育终端营销人才，然后通过他们为用户提供完美的洗衣生活解决方案。同时，海尔洗衣机在全国核心卖场建有200多个产品“共享空间”，每年至少组织500场以上的产品巡展体验活动，加深用户对最新产品的互动与体验。

超强的市场终端竞争力背后是产品的不断创新。此次海尔洗衣机能够在市场终端竞争力上独占鳌头，也再一次证明了卓越的产品创新能力。据记者了解，多年来，海尔洗衣机始终走在用户需求之前，并引领用户的需求趋势，从小小神童到双动力、不用洗衣粉洗衣机，再到卡萨帝复式大滚筒洗衣机，海尔的每一个产品都引起了不同时期的行业技术革命。最重要的是，这些超前性的产品，无一不凝聚了消费者最需要、最渴望的技术创新点，准确捕捉了消费者的需求心理。

专家表示，企业想要提升市场终端竞争力，需时刻关注影响消费者购买行为的各种因素，而提升品牌终端竞争力则需要不断满足消费者的需求。优秀企业的诞生一定是市场和品牌这两大终端竞争力共同作用的结果，从这方面来说，海尔洗衣机的成功经验对家电行业终端竞争力的提升具有积极指导作用。