在2009年初通过的庞大的经济刺激计划——《美国复苏与再投资法案》中，国会指定了45亿美元用于智能电网的部署。但似乎很多消费者依然对智能电网望而却步。今年六月，马里兰州公共服务委员会拒绝了巴尔的摩天然气和电力公司的智能电表安装计划。委员会称，该公司的计划将太多的风险推到了消费者的身上。

　　该决定使智能电网拨款项目中的2亿美元差点打了水漂。美国能源部建议巴尔的摩天然气和电力公司提交一份新的计划，而后者也的确在7月12日这样做了。

　　美国国家消费者法中心(NCLC)的高级政策分析员John Howat说，许多消费者不知道智能电网和智能电表究竟能给他们带来多少好处。他在新美国基金会举行的一次智能电网专题论坛时陈述了自己的看法：“智能电网可以使电价随着一天中的不同时段而自动定价(动态定价)，但消费者目前似乎只能看到这方面的弊端：在用电高峰时他们需要支付更加昂贵的电费，此外他们还需要预先为智能电表和相应的配套设备支付费用。”

　　Howat称，今年4月在加利福尼亚州，当一户家庭用电超出了每月限额后，智能电表远程切断了电力供应。这户家庭不得不使用蜡烛照明，从而导致了一场火灾的发生，四个孩子因此丧命。

　　美国电力监管援助计划 的负责人Robert Leiberman也补充道，在消费者中存在一种“它对我有什么好处”的心态。然而到目前为止，全美国的电力公司都没有就智能电网和智能电表究竟能给消费者带来的好处作出明确合理的解释。

　　包括美国总统奥巴马在内的智能电网倡导者称，智能电网能够让消费者更清楚地了解自己使用了多少能源，使他们能够降低月账单上的数额，并且在购买能源时能进行比价。除此之外，智能电网还能使电力设施更加容易地与可再生能源进行整合，比如风能等。

　　Leiberman称，目前消费者可能会过于担心动态定价。“消费者的价值主张是， 95%的时间里他们需要支付的费用要远高于电力市场中实际价格。除非监管机构和企业开始试图扭转这种价值主张，否则不会有消费者真正地接受智能电网。”

　　马里兰州公共服务委员会指出，巴尔的摩天然气和电力公司智能电表的部署将花费8.35亿美元，第一轮部署就将耗资4.82亿美元。

　　公共服务委员会的委员称：“虽然我们能够理解巴尔的摩天然气和电力公司关于智能电网的希望，甚至是热情，我们也知道基础设施升级的未来增长潜力和重要性，但我们发现该计划的商业方案不太可行。巴尔第莫天然气和电力公司要求纳税人必须承担巨大的财务和技术风险，他们不得不接受定价方式的变化，而节省下来的钱却是间接的、因情况而异的、短期无法实现的。至少该计划目前的形式来看，我们认为它不符合成本效益，无法为公众带来利益。”

　　科罗拉多大学可再生和可持续能源研究所的高级研究员Ehrhardt-Martinez 说，除了简单的智能电表，消费者还需要其他一些设备，使他们能够测量电量，并具有一定的控制力。除此之外，政府还应出台相关的教育培训计划。

　　她说：“许多用户不仅希望省钱，还希望通过使用可再生能源来保护环境。大多数用户愿意尽自己的本分，他们只是不知道该怎么做。”