1. 开放式共同创作(Distributed Cocreation)变成主流
开放式共同创作模指的是由网络上来自四方的人所共同创作,企业要经由调查来找到合适参与者、提供回馈及正确的诱因以刺激参与、并给予高度信任。
2. 将网络所及都纳入组织
网络的发展强迫模糊了组织的界线,使得非员工的人才也可藉由新奇的方式提供专业。长远来说,网络式的组织将聚焦在和谐的任务执行组合,而非员工的权责。
3. 协同科技(Collaboration Technologies)规模化
影音及网络会议等协同科技急速发展,以改善知识工作者的办公效率。策略性的选择,例如是否将协同网络延伸至客户和供货商,将会是重要的。
4. 物联网(Internet of Things)的成长
物联网指的是将所有物品通过射频识别讯息传感设备与因特网连接起来,提供智慧化识别与管理,先从成功案例多的改善流程及能源效率的装置开始尝试较好。
5. 实验及大量资料
数据量正以惊人速率成长,随之而起的分析数据科技价格也达新低,企业因此运用来做不同实验,不过高阶领导人必须以身作则建立"尝试并学习"心态。
6. 用科技为永续世界尽心力
永续性已变成企业表现的重要指针,这方面信息科技就像水一样能载舟也能覆舟。在企业流程及策略中,必须建造能持续改善资源使用的管理系统。
7. 将任何事想象成服务
科技的发达,使现在的资产拥有者可利用传统被贩卖的产品创造服务,不过服务的创新必须将终端用户视为整个系统的一部分,和设计产品的心态截然不同。
8. 多重商业模式世代来临
多重商业模式能藉由和不同对象互动创造价值,不妨自问谁会对你提供的信息感兴趣?如果免费提供产品或服务会怎么样? 如果竞争者这样做会有何后果? 便能找到一些机会或弱点。
9. 从金字塔底部开始创新
破坏性创新的商业模式通常来自科技和极端市场状态(新兴国家)的组合,因此全球性企业必须加入孕育此类破坏性创新的本地网络。
10. 利用科技制造公共资产
科技将在政府计划全球经济政策的发展中,藉由促进创造并有效管理新型态公共资产,扮演重要角色。在制定策略时便要设想如何运用科技,并拥抱不同单位间创新合作。