在接下来两个月,三家服装零售商将开始测试一款由加拿大 EAS 技术公司 Retailers Advantage 开发的 RFID 版电子物品防盗(EAS)硬标签。这套系统采用 EPC Gen 2 RFID 嵌体和阅读器,通过追踪商品 EAS 硬标签的取下时间来减少零售损耗。
EAS 硬标签封装在硬塑料里,通过钢质别针固定在商品上 - 通常是服装。在顾客将已售商品带出商店之前,员工采用一款特殊拆卸器将 EAS 硬标签从商品上分离,否则,出入门检测到硬标签会触发警报。利用 RFID 技术,商店可统计从商品取下的硬标签总数量;如果数量与销售量不符,商店管理人员可以进一步调查,追溯至特定的经手店员。这套 RFID 系统还可以用于追踪商店内特定商品的位置,只要商店有安装必要的 RFID 阅读器设备。
Retailers Advantage 销售多种 EAS 硬标签、纸质标签和硬件,包括 Checkpoint Systems 的产品。自 2009 年 2 月,这家技术公司开始出售非 RFID 版的 a3tag 硬标签,该标签采用声磁(AM)或 8.2 MHz 射频(RF)EAS 技术。非 RFID 版的 a3tags 目前应用于欧洲和北美州的商店,公司主席 Sheila Barry 称。所有采用非 RFID 版标签的商店,及三家准备采用 RFID 升级硬标签的商店都要求不透露名称。
左为非 RFID 版 a3tag 标签,右为 Intelligent a3tag 标签,含EPC Gen 2 RFID 嵌体
与传统的 EAS 系统相比,a3tag 硬标签的安全性更强,Barry 称,因为标签采用一种锁定机制,其拉力(破坏锁定机制的力量,从而取下硬标签)是其它 EAS 硬标签的 3 倍。然而,她称,a3tag 无法解决因店员偷盗造成的损耗。举个例子,店员可以采用拆卸器将硬标签从未付款商品上取下,接着自己带走商品,或将它放入朋友所购买的其它商品里。虽然,商店因这种方式丢失了大量的商品,但却很难追踪到商品丢失的时间及责任店员。
为了解决这个问题,公司开发了 Intelligent a3tag,该标签含一个无源 UHF EPC Gen 2 UPM Raflatac Web 标签,标签采用采用 Impinj Monza 3 芯片,有两支天线,一支用于与 RFID 阅读器的近场(短距离)通讯,另一支用于远场(远距离)通讯。Intelligent a3tag 系统的另一个重要组成部分是 Retailers Advantage 含内嵌 UHF RFID 阅读器的 Multi-Lock Power Detacher (MLPD) 拆卸器 ,用于近距离讯取 Intelligent a3tag 的 RFID 嵌体(当员工采用 MLPD 去除硬标签时)。这套系统还包括 Retailers Advantage 的 Multilock Smart Reader 软件,由 Freedom Shopping Inc 开发的,对各个标签读取数据进行编译和存储。如果软件设置用于追踪单件物品,而不是简单清点标签,那么商店可了解丢失的具体商品及发生时间。接着。商店可以查看员工记录,了解偷盗发生时具体柜台的工作员工。
共有三家零售商 - 两家加拿大,一家英国 - 准备在接下两个月采用 Intelligent a3tags 标签,开展为期 3-6 个月试点项目,来评估方案的有效性。在加拿大的一家零售店,这套系统将只用于清点硬标签的去除数量。拆卸器在收银台读取 Intelligent a3tag 的 RFID 嵌体。拆卸器的阅读器将读取硬标签里 RFID 嵌体的唯一 ID 码,并发送这个号码及时间日期到 Retailers Advantage 软件。软件接着存储每个 ID 的每次事件,提供去除标签的总数量。接着,商店管理层可以对比去除标签的数量与总的销售量。最初,商店将只在高价物品上采用 Intelligent a3tag,如单品价格超过 50 美元。零售商计划在 5 家店测试这套系统,目前已在一家商店安装了拆卸器 RFID 阅读器软件。
第二家零售商 - 多伦多一家牛仔裤商店 - 将采用这套系统来识别每件出售的服装。当硬标签在商店应用在商品上时,SKU 及物品的描述 - 如服装的款式、尺寸和颜色 - 被输入和存储在软件里,连同硬标签 RFID 嵌体的 ID 码。这样,商店可追踪每件商品,了解哪些商品被售出。如果这套系统运行良好,零售商计划将在其它商店采用这套系统。
英国零售商的应用类似于上述多伦多的零售商,通过将硬标签 RFID 嵌体的 ID 码与所应用服装的信息相对应来追踪商品。在这个应用,商店将利用 Intelligent a3tag 的远场 RFID 功能的优势。当 EAS 硬标签在商店仓库首次应用于商品上时,商店将采用手持 RFID 阅读器读取 Intelligent a3tag 的 RFID 嵌体,并在买场再次读取标签,用于库存追踪。最初,商店将在一个柜台采用 Intelligent a3tags 标签和安装 EPC Gen 2 UHF RFID 固定阅读器,追踪商品在买场及离开该柜台的时间。
Barry 预测,对于终端用户,软硬件和安装成本将在 3 -6 个月内收回。
英国 Centre for Retail Research 的研究员 Joshua Bamfield 称,店员的偷盗占零售损耗的 43.7%,每年平均 172 亿美元。
Retailers Advantage 并不是首家在 EAS 硬标签里引入 RFID 功能。2007 年,Checkpoint Systems 推出一款标签,结合 8.2 MHz RF 防盗标签和 EPC Gen 2 RFID 嵌体。2008 年,东欧服装零售商 LC Waikiki 推出一套系统,结合采用了 EPC Gen 2 RFID 和声磁 EAS 技术。