智能家用电器是微处理器和计算机技术引入家电设备后形成的家电产品，具有自动监测自身故障、自动测量、自动控制、自动调节，并具备通信功能可以实现互动的家电设备。智能控制技术、信息技术的飞速发展为家电自动化和智能化提供了可能。智能家用电器的智能化程度可能有所不同，同一类产品的智能程度也有很大差别，一般可分成单项智能和多项智能。十年前，包括海尔、海信在内的国内品牌早已着手开发智能家电，但是直到2009年，国内最大的智能家电厂商海尔集团的智能家电销售额也只有5.2亿元，而海尔集团当年的销售总额为1243亿元，智能家电所占比重不足0.5%，智能家电部也成为海尔集团旗下最羸弱的部门。时至今日，到底智能家电离中国普通家庭还有多远？ 

      影响智能家电普及的3个主要因素是技术成熟程度、使用环境条件和用户的需求。 

      智能家电创新的关键在于采用了先进控制技术，从而使家用电器从一种机械式的用具变成一种具有智能的设备。除家用电器所涉及的技术之外，开发智能家用电器所涉及的主要技术是智能控制、传感器、计算机、通信等项技术。智能家电主要朝三个方向发展：多种智能化、自适应进化、网络化。智能家用电器产品和配套应用所需的智能控制、智能传感器、RFID、通讯及网络等关键技术正在逐步成熟。与传统自动控制系统相比,智能控制系统具有变结构特点,能总体自寻优,具有自适应、自组织、自学习和自协调能力。智能家用电器目前所采用的智能控制技术主要是模糊控制。模糊逻辑及其控制技术也存在一个不足的地方，即没有学习能力，从而使模糊控制家电产品难以积累经验。家用电器在运行过程中存在外部环境差异、内部零件损耗及用户使用习惯的问题，这就需要家用电器能对这些状态进行学习。因此高档次的智能家用电器已经用到神经网络技术(也叫神经网络模糊控制技术)。多种智能化是家用电器尽可能在其特有的工作功能中模拟多种人的智能思维或智能活动的功能。自适应进化是家用电器根据自身状态和外界环境自动优化工作方式和过程的能力，这种能力使得家用电器在其生命周期中都能处于最有效率、最节省能源和最好品质状态。网络化是智能家用电器发展的重要趋势，网络化的家用电器可以由用户实现远程控制，在家用电器之间也可以实现互操作。目前相关技术的发展已经能够满足开发智能家用电器的基本需求。不同企业间开发的技术标准不同，彼此无法兼容，各智能家电企业推出的解决方案都是根据其自己的内部标准而定，难以得到行业的普遍认可。因此，加快智能家电相关标准制定也成为其加快普及的关键之一。 

      基础设施不完善是智能家电发展的一大障碍，其中主要的瓶颈是家庭网络传输速度。目前连接家庭中各电器的是无线网络，传输只能达到250K左右，大多数家庭通过ADSL接入互联网的速度也只有512K，光纤传输可以将这一速度增至10兆以上，光纤入户已成为智能家电普及的一道门槛。目前国内正在实施的三网融合及智能电网试点将打通这一瓶颈。三网融合正在国内逐步实施，估计这一进程大约需要5年左右。国家电网正在全国范围内进行包括“电力光纤到户”在内的智能电网试点，“电力光纤到户”为智能电网跨界三网融合奠定了基础，融合后的光纤不仅可以输送电能，而且还可以搭载互联网、电信、广播电视信号和物联网的需求，而这也将催生更为全面的智能家居和智能家电服务。 

      目前智能家电产品的价位也比较高，由于基础设施不完善在大多数家庭不能很好地发挥其功能。 

      用户的需求是与产品的实用性和价位相关，绝大多数用户不会买一个并不适用的、大部分功能是摆设的智能家电，客户的经济承受能力是与产品的性价比成正比的。因此智能家电的普及还要看它在功能上是否更贴近老百姓的需要，在价格上是否具有较高的性价比，这就需要智能家电企业与IT、广电、电信等多种产业合作，提供更好、更实用的智能家电产品，这样才能加快智能家电的普及进度。 

      中国智能家电现状调查 

      十年前，包括海尔、海信在内的国内品牌也早已着手开发智能家电。 

      海尔的智能冰箱不仅可以储存食物，而且可以通过与网络连接，实现了冰箱与冰箱里的食品、与超市的食品、与人类之间自由沟通；其智能洗衣机具有自动识别电网负荷、洗涤剂品类、衣物布质、自来水水质及污垢的脏污、家庭水电费的管理、网上购物等功能。 

      但当，现在智能家电基本没有销售空间，产品也仅仅局限于展览会。以海尔集团为例，该公司早在2005年就为所有家电产品预留有可随时升级为智能家电的智能接口，但时至今日，智能家电仍未成为市场的主流产品。 

      2009年，海尔集团智能家电的销售额为5.2亿元，而海尔集团当年的销售总额为1243亿元，智能家电所占比重不足0.5%，智能家电部也成为海尔集团旗下最羸弱的部门。 

      目前，国家电网正在全国范围内进行包括“电力光纤到户”在内的智能电网试点，“电力光纤到户”为智能电网跨界三网融合奠定了基础，融合后的光纤不仅可以输送电能，而且还可以搭载互联网、电信、广播电视信号和物联网的需求，而这也将催生更为全面的智能家居和智能家电服务。 

      国脉物联网技术研究中心的报告显示，到2015年，中国智能家居的市场规模将达到1240亿元。 

      试图借智能电网开辟新市场的家电企业比比皆是。2009年3月，海尔集团与国家电网旗下的国网信通签订战略协议，全面启动智慧用电计划。同时，海尔集团将智能家电列为战略发展方向，仅研发人员就多达260多人，2009年，这个团队共拿到研发经费3亿多元。 

     “智能家电将覆盖所有的家电领域，未来三五年，智能家电增长五六倍不成问题。”中国家电协会副秘书长陈钢说。 

      智能电网“电力光纤到户”将催生智能家居和智能用电，用户将大量需求复合智能电网技术标准、可报告用电信息、具备远程控制等功能的家电产品，家电厂商应该在家电研发方面做好准备。