奥地利的因斯布鲁克大学医院安装了两套基于RFID技术的报警系统，以追踪医院里可能遭到病人攻击的工作人员。其中一套系统由急诊室的员工使用，用于处理潜在的危险情况，包含那些醉酒的人到医院进行护理的情况，而另外一套系统则是针对精神科病房里的工作人员。这两套系统的部署都采用了Ekahau公司的基于Wi - Fi的电池供电的RFID标签和实时定位系统（RTLS）软件。

      在急诊室的那套系统是在今年九月推出的，大约50名员工携带着Ekahau公司基于Wi – Fi的T301BD证件RFID标签，标签装在员工的口袋里。

      如果有护理者担心自己的安全，可以按下巴掌大小的设备上的一个按钮，系统会找到求救员工在楼里的位置，并通知其他携带该设备的同事赶来救助。当求救的员工听到提示音之后就知道求救信号已经发出去了。 

Ekahau的T301BD证件RFID标签 

      当警报被接收时，与求救员工工作在同一个病房的携带这种设备的同事也能听到提示音，他们通过按下设备上的按钮或者赶来救助来表示已作出响应。他们收到一条短信，里面详细说明了求救同事的位置和时间标记，时间标记表明警报触发的时间。该系统的设计者通过对医院的区域做标记来描述报警的来源。例如，短信可能表明求救的人位于医院南区二楼。

      用特定的个人电脑工作的工作人员也能接收到报警信号，电脑显示屏上可显示出病房布局的地图。这幅地图说明了这起事件发生的地点，并告知是哪个员工正在求救。还有一些详细的资料，如设备发出警报的历史记录等，管理人员可以获取这些资料。

      ITH Icoserve Technology for Healthcare公司为两套系统的部署提供了ProAct 人员紧急呼救应用，这家公司的创新和研究解决方案的主管Andreas Gereke说：“由于在奥地利关于员工隐私有一些法律的限制和挑战性的意见，设备没有分配给每个人，实时的被追踪让人们感到害怕。”

      如果紧急事件有所缓解了，或者已经有足够的员工到达事件现场了，那么触发警报求救的员工就可以使用相同的系统通知其他同事说，情况已受到控制，不再需要帮助了。

      这家医院的精神科病房的护士长Franz Gruber说：“我们一直需要这样一套系统，简单易用，使人们在不离开事件现场的情况下就能得到帮助，事实证明警报的可撤销性是非常实用的。每次换班的时候都有两个或三个报警发送出去，大约每五分之一个报警能够被撤销。”

      医院的精神科病房系统是在2010年5月部署的，病房里的员工或病人在面临不舒服或危险的情况时可以使用。这套系统由工作在两座四层大楼的大约50名工作人员使用，每座大楼包含几千平方米的面积。

      医院的精神科病房和急诊室的这两套系统是同一的，运行在医院现有的Cisco Wi-Fi WLAN基础设施上。Gereke说，紧急呼叫应用（是ProAct卫生保健智能实时定位的其中一个平台）可提高医院工作流的安全和质量。

ProAct人员警报系统用户界面的屏幕截图 

      当医院大楼在2008年改建并装上Wi - Fi的基础设施时，医院开始有了安装定位安全系统的想法。医院之前有一套定位人员的系统，但不可靠也很难用。因此，医院开始参与开发一套专门为医院定做的系统，与原来的系统可以互动，如病人数据系统，医院的IT经理Romed Giner解释说。

      警报标签的信号由Cisco Wi-Fi接入点接收，与信号相关的数据被转发到一个Ekahau的服务器。