“我都办了六七张就诊卡了,几乎合肥几家大医院每家都有一张。”60多岁的余先生打来本报热线,表示自己虽然也算是“有卡一族”,可也经常感到看病的不便。
“每换一家医院就要重新办一张卡,而卡里面无非是病人的姓名、年龄、性别等基本信息,实在是既浪费又麻烦。虽然里面没多少钱,可又怕丢了被别人利用。”
无独有偶,市民阚先生也有类似经历。一周前因为胃不舒服刚在二院办了张就诊卡,可11月28日下午他去省立医院时,不得不又办了一张。“这些就诊卡真是浪费,放在家里一点用都没有,也不能在各医院之间通用。”
市民心声:就诊卡没有想象中方便
麻烦一:不能跨院使用,转院需重新办卡
讲述人:史先生
今年9月份,我儿子因为被查出患有白血病住进了省立儿童医院,当时住院的时候办了一张该院的就诊卡,平时办理缴费等手续时确实方便了不少。前不久,因为治疗的需要,我想把孩子转院到省立医院。但在省立医院办理入院手续时被告知,需要再办一张省立医院的就诊卡。
虽然办理就诊卡并不需要工本费等费用,出院时卡里的余额也可以退回来,但对于病人,特别是像我们这样的重症病人,如果就诊卡能在各家医院之间通用,将会减少不少麻烦。
麻烦二:余额少时,是否取出来都纠结
讲述人:徐女士
我在滁州工作。前段时间出差来合肥,刚好碰到天气降温,一不小心就生病了。当时感觉挺严重的,就去省立医院就诊,挂号时在新办的就诊卡里充了100块钱,看病和买药花费了80多元,因为当时觉得还要来复诊,所以也没有把卡里多余的十几块钱退出来。
没想到两三天后身体恢复得差不多了,刚好也到了返程的日期,匆忙之下也没有时间去退,而且如果专门去一次,说不定车费都不只这个数,有点得不偿失,但是没取出来又觉得挺可惜的。
记者调查:还没有可以通用的就诊卡
现状一:“没就诊卡不能看病”
省立医院挂号收费处前排成了长龙,所有来挂号的病人都领取了一张就诊卡。工作人员说,到哪个科室看病都要出示这张卡,一来医生可以处理电子病历,二来病人可以在卡里存钱买药。
省立医院收费挂号处的工作人员告诉记者,“不使用就诊卡,是无法在我们医院看病的,这也是为了提高医院的工作效率,减少病患的痛苦。”工作人员说道。
记者随后走访了安医大一附院、合肥市二院等市内多家大型医院,得到的答复均是挂号时就要办理一张本院的就诊卡,否则无法办理其他各项手续。
省立医院的工作人员解释,该院的就诊卡有记录和储值两大功能。但是记录的信息只包括病人的一些最基本的信息,如姓名、性别、年龄、出生年月等。医生给医患的医嘱、药方等重要信息都还是记录在传统的纸质病历中。也就是说,这张就诊卡并没有承担起我们所认为的电子病历的功能。
现状二:使用范围仅限在办卡医院
虽然有医院将就诊卡命名为“一卡通”,但记者调查发现,这个“通”的范围仅限在办卡医院,一出办卡医院,此卡立刻丧失了全部功能。病人如果转院到其他医院,只能重办一张转入医院的新卡。
省立医院收费挂号处的工作人员告诉记者,“我们医院的就诊卡是不能在合肥市别家医院使用的,目前还没有在各家医院都可以通用的就诊卡。”
而安医大一附院方面更是向记者表示,在该院办的就诊卡在其他医院同样也无法使用。“其他医院有他们自己的就诊卡,各附院之间是不能通用的。”
记者从省立儿童医院、解放军105医院、合肥市二院等医院了解到的情况同样如此。
部门回应:短期内难实行“一卡通”
省卫生厅医政处一名工作人员回应称,目前卫生部门正在积极推进卫生信息化系统建设,卫生厅也在积极简化就医程序,实行现代化的管理措施,但目前还没有“一卡通”的计划。而合肥市卫生局也表示,目前暂无计划实施合肥各大医院的“一卡通”。