欧阳钟辉泉州师院陈守仁工商信息学院院长  

周勇劲霸男装股份有限公司信息总监  

骆清河中裕科技股份有限公司总经理  

  
      电子标签让清货时间从2小时缩至15分钟；能掌握孩子行踪的鞋子很快将面市

　　在未来，钥匙“闻”到主人的酒气，会通知汽车不要发动；书包会“检查”孩子忘了带什么课本；走丢的小狗能告诉主人它的位置；你可以知道你吃的牛肉来自哪个农场，你穿的鞋子中间经过了哪些流通环节……这些关于物联网时代的描述，正在一步步走进我们的生活。

　　美国权威机构预测，到2020年，世界上物物互联的业务，跟人与人通信的业务相比，将达到30比1。特步、劲霸、理想茶行等泉州企业已经在尝试利用物联网系统，诸如二维码、无线条形码，以及RFID（射频识别）等来实现客户管理、物流管理等。那么，物联网的迅速发展能否成为传统产业升级的“契机”？传统产业在与物联网系统结合的过程中，产生了怎样的效益？面临的困境又是什么？本期嘉宾将一一探讨这些问题。 本期主持人 刘文艳

　　提升管理效率

　　主持人：物联网是今年以来最热门的词汇之一，对于泉州的传统产业来说，如何实现与物联网的结合？

      欧阳钟辉：物联网最早的应用是在一些军事领域，美国军方通过在服装上植入RFID芯片，以此来进行士兵的个人信息识别。从国内来看，目前物联网已经在智能交通、智能家居、智能建筑等多个领域使用，世博会内嵌RFID（射频识别）芯片门票就是物联网技术的应用。

　　对于传统产业，同样可以利用物联网实现对整个生产、销售、流通环节各种信息的快速收集与分析，实现“精密管理”。举一个简单的例子，一个石材企业的老板，他在全国拥有一百座矿山，以前一座矿山开采了多少石头，这些石头最终运往什么地方，这个企业的老板无法管控，货物常常丢失。如果利用喷射技术在每块石头上加入一个RFID芯片，这个老板坐在家中就能够监控到自己所有产品的去向，产品丢失的问题就能很好地解决，管理起来也更为简单。

　　周勇：目前劲霸等已实现在服装标签中加入电子芯片，这些标签上储存有服装的款式、颜色、尺寸以及发往何地等信息。这种电子芯片能够帮助企业在专卖店、公司和生产商之间组建一条快速运转的流水线，第一时间将专卖店的销售信息和库存情况有效集中起来，企业总部就能够根据收集到的数据调配产品和安排生产。同时，通过电子标签，清货时间从2个小时缩短为15分钟，员工将更多时间用在服务客户上，从而带动了销量的增长。

　　骆清河：物联网技术也被用于企业的客户管理。泉州一运动品牌将传统的VIP卡转换成二维码形式，直接储存在手机上。这样一来，不仅方便了顾客，专卖店还能够跟踪顾客的消费频率、金额、款式等等。通过分析这些数据，专卖店就可以根据顾客的喜好进行有针对性的营销，提高客户的“黏度”。

　　呼唤通用“语言”

　　主持人：敢于“吃螃蟹”的毕竟是少数，大部分泉州企业对于物联网依然处在观望状态。目前传统企业与物联网结合面临的主要困境是什么？

      欧阳钟辉：泉州目前在做一个基于云计算和物联网技术的公共信息平台，但是在技术等方面依然存在制约。比如，传感器是物联网建设项目的基础，但是中国的传感器芯片大部分依靠进口，除了成本较高外，企业购买国外的产品，也会面临国外技术能否与本地应用相匹配的问题。曾有企业购买了欧洲的传感标签，一个成本几元钱，一个月多花几百万元，但是由于应用环节的问题，产生的价值还不如多请十多个劳动力。

      骆清河：行业标准和国家标准的缺乏，影响了传统产业“试水”物联网的积极性。比如目前产品要进入商超，依然是以一维码为主，没有强制要求二维码，或者RFID等。标准没有制定，企业会担心采用了新的标签，和许多原有的领域不能兼容，即使推行新的二维码标签的企业，也多是在直营店试点。再加上国内不同行业的相关技术和产品没有统一的技术标准，产品存在很大差异，物品之间的“语言”不同，也就难以实现真正的“对话”。

　　周勇：此外，就是投资回报率的问题，投入一元钱，能获得多少收益？这应该是企业最关心的问题。但是，在物联网技术的应用中，回报周期还是比较长的，而且需要持续投入。公司在服装中加入电子标签，最初时，一个成本是2元钱，这样运行了一年多，才开始看到一些效果。4年后，体现在销量上是增长了25%。

　　主持人：未来随着物联网技术进一步发展，泉州的传统产业与物联网技术结合的应用前景如何？

      欧阳钟辉：纺织服装企业往往要求生产过程中每一个环节的数据都要有及时准确的记录。物联网中RFID技术和其他传感技术的应用，正好可以实现实时的信息管理、灵活的生产调度、准确的跟踪。物联网技术的应用，提升了企业管理的智能化水平，降低了生产成本。假设一个企业一年资金周转10次，可获净利润10%，实现智能化管理，生产周期缩短，资金周转率提高，企业一年的资金多周转四五次，净利润就会大幅增加。

　　周勇：4年前，无线条形码标签一个是2元钱，现在已经降到一个几毛钱，二维码标签的成本也在不断降低。这意味着，规模扩大后，物联网技术的应用成本会相对降低，这就为未来的普及奠定了基础。现在很多鞋服企业都在尝试用物联网技术来改善产品功能，增强顾客的购物体验。比如，在美邦的旗舰店中，店内的试衣镜能够呈现360度虚拟衣着效果，甚至是多件套搭配的综合效果；试衣间内，还可以通过点击互动液晶屏，了解推荐搭配，选择增添或更换服装。这一切都可以通过服装上吊牌中内置的RFID芯片来实现。

　　骆清河：耐克公司通过一个内置于鞋中的传感器和一个与IPod连接的接收器，将运动与音乐完美地结合在一起。Adidas也开发了一套跑步装备，该设备用语音提示跑步者在跑步过程中保持目标心率。泉州有童鞋企业也提出，能否在童鞋中加入一个传感器，这样家长就可以掌握孩子的行踪。物联网技术的应用，让产品具有更多的“可塑性”，未来将推动更多“智能化产品”的开发。

　　名词解释：

　　物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。