山东 2010-11-01(中国商业电讯)--互联网消费调研中心(ZDC)报告显示,海尔电热水器以39.4%的关注度位居品牌排行榜第一,高出第二名18个百分点,并以绝对优势获得零售量最高热水器品牌这一殊荣。
热水器国产品牌在中国热水器市场的绝对性优势再次显现。据最新调查结果显示,2009年中国电热水器市场中,以海尔为代表的七个国产品牌的关注度比例高达61.1%,竞争优势明显。近日,据国内首家互联网消费调研中心ZDC《中国IT.家电市场研究年度报告(行业品牌篇)》出具的数据显示,国内热水器行业龙头企业海尔热水器再次蝉联冠军宝座,以39.4%的关注度高居品牌关注度排行榜第一。“海尔在中国电热水器市场上拥有绝对领先优势,在品牌关注度和影响力上均远远领先于其他品牌。”该报告在相关分析中强调。有关专家认为,海尔热水器从卖产品到卖方案的战略转型,才是引起业内和消费者的广泛关注一个重要原因。
“海尔热水器卖给消费者的不仅仅是一台热水器,而是一整套的家庭热水解决方案,这是其他热水器品牌所提供不了的。”一家卖场的负责人告诉记者,海尔热水器从2009年提出家庭最佳热水解决方案服务商的理念以后,他就感觉到了海尔热水器的这一明显变化。“以前消费者来买热水器,一般只会告诉她多大容量的就够了,但现在不一样了。从家庭用水人口,到日常洗浴习惯、家装风格等等,我们都会一一过问……”海尔热水器销售顾问告诉记者。
的确,随着社会经济的发展,消费者的洗浴需求也发生了明显的变化。经济发达地区的洗浴需求已经升级到了不仅洗得干净、洗得安全,还要洗得舒适、洗得环保、洗得便捷的2.0时代;但在经济欠发达地区,洗浴需求仍是要洗得安全,洗得干净的1.0时代,这就需要各热水器品牌采取不同的策略来应对这一变化了的洗浴需求。
海尔热水器适时的从卖产品到卖方案战略转型,恰好满足了变化了的市场需求,她通过产品创新、技术创新和服务创新等多种手段,来满足不同地区、不同层次消费者的需求。比如中国用电环境解决方案,海尔独有的防电墙技术解决了中国用电环境不安全、不能放心洗浴的用户难题;零水压解决方案,解决了农村没有自来水,无法洗澡的难题;3D速热解决方案,解决了加热速度慢、需要长时间等待的用户难题。用水解决方案的提出,使海尔热水器做全球最佳用水解决方案服务商的愿景更加清晰、更加具体,体现了海尔热水器领先的科技研发实力和永远为消费者服务的宗旨。
品质承诺、服务升级也是海尔电热水器越来越引人注目的另一个重要的原因。。它是海尔热水器对自身科技实力和产品品质的超凡自信,也意味着海尔电热水器用户在国家规定的热水器使用寿命周期内,将省去大把的维护保养成本和时间成本。
海尔热水器从消费者需求出发的全流程创新模式,赢得了业界和消费者一致信赖。所以海尔热水器能够持续的赢得用户高度关注。