物联网网联社会弱势人群与爱心志愿者，在第一时间让求助者的呼援与志愿者的施援对接，在求助者获得帮助的同时，也把志愿者的无偿帮助记录下来，存进爱心银行，最近，率先在无锡新区出现的智慧家园----物联网+爱心银行的呼援服务新模式一推出，就受到了社会的关注。　

　　年逾花甲的新安花苑二社区居民蒋月娥患有高血压，子女又在外地工作，家里只有她和老伴两人。这天，蒋月娥感到有点头晕不舒服，于是她按了一下挂在胸前的一个小仪器求援。很快，社区里的两名志愿者就上门了，一番检查后，得知老人血压有些偏高，问题不大，于是，志愿者关照老人要按时服药、注意饮食，蒋月娥两口子心定了。那老人胸前的这个小仪器叫智能通，是一个传感器的终端，连接着后台的呼援服务中心，一旦有突发情况，只需按下按钮发出求助信号就能实时传到监控后台并同时显示出呼助者的方位、姓名、健康档案等个人资料，后台作出相应处置后附近的相关人员就会及时赶来施援。　

　　而目前，在新安花苑拥有一支300多人的志愿者义工队伍，他们以自己的爱心和特长奉献社会，这些人的信息资料都收在呼援服务中心，这名前来相助的志愿者吴敏就是一名医务工作者，通过智慧家园呼援服务中心，能够在别人最需要帮助的时候施以援手，她感到很高兴，而同时，自己每一次的志愿服务也能被智慧家园记录在册，她也感到这是自己人生宝贵写实。　

　　智慧家园---“物联网+爱心银行”的这种呼援服务新模式，是我市新区社会事业局与一家海归科技型企业，在今年下半年联手推出的。这是物联网信息技术在社会民生领域破解残障、老年人等社会弱势群体“需要服务找不到门、突发情况出不了门、夜间有事开不了门”突出难题的神奇运用。也是整合利用社会各方资源、弘扬志愿服务精神、构筑社会援助网络的有效尝试，通过这个物联网平台，让弱势群体能及时得到帮助；也让施助者达到服务他人的满足。　

　　有了“物联网+爱心银行”的技术和机制保障，公益事业才能走得更远、发展得更好。目前，新安花园是这种智慧呼援服务新模式的首个示范点。下一步，将在全市范围内进行推广。