家电业是我国发展最为成熟的产业之一，随着我国家电提出从“中国制造”向“中国创造”转变，特别是近两年网络技术在家电产品的应用，以及对低碳节能型家电的倡导，我国家电产业已经步入又一个发展新阶段。日前，海尔集团高级副总裁周云杰在接受中国家电网记者专访时表示，物联网与低碳环保将成为未来家电行业发展的两大方向。 

　　周云杰告诉中国家电网记者，未来家电产业发展两大脉络清晰可见，一是中国家电企业如何把握住物联网时代契机，在世界家电产业中找准自己的位置;另一方面是家电产业在应对节能环保要求时面临的机遇与挑战。 

　　中国家电企业在以往的世界家电竞争中处于劣势，落后于日韩及欧美等发达国家，中国家电业经过30多年的发展，完全有机会在这一家电发展新阶段抓住机遇。周云杰表示，如果中国企业能够把握好物联网时代这样一个机遇，将在世界家电行业领域占据一定位置。 

　　他同时强调，中国已经成长为家电生产大国、消费大国，家电的生产设计已经逐步与世界融为一体，“不仅世界可以影响我们，我们也可以影响世界”。 

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　　海尔集团高级副总裁 周云杰 

　　从提供产品到提供解决方案 

　　海尔提出由生产制造型企业向生产制造服务型企业的转型，正是为了适应新形势下的消费需求。 

　　周云杰总结，进入物联网时代，企业与消费者的沟通将从1.0版本升级到2.0版本，沟通方式也将更加开放，原来企业对消费者的单向沟通，现在将变成企业与消费者之间的双向沟通，而与之对应的，企业的销售模式也将从单独的销售产品转变为销售一种解决方案。 

　　早在2006年，海尔就曾展出过以网络冰箱为卖点的新型产品，那时，网络技术在家电产品中的应用还寥寥无几，远不及如今的互联网电视被人们所熟知。海尔以超前的目光率先将网络技术应用于冰箱产品，这种冰箱不仅可以储存食物，而且可以与网络连接，知晓储存其中的食物的保质期、食物特征等信息，并与超市相连，让消费者足不出户就知道超市货架上的商品信息，而且能够根据主人放入及取出冰箱内食物的习惯制定合理的膳食方案。 

　　2008年，基于这种技术的网络冰箱，海尔已经售出8000套，保守估计2009年的销量在15000套以上。 

　　“网络冰箱已不简单只是一个冰箱，冰箱通过与视听相连、与人相连、与外网相连，形成一个人跟人互联的网，海尔将原来简单的卖洗衣机、冰箱，变成一个卖洗衣服、卖储存食物的解决方案，这是一个非常大的进步。”周云杰说。 

　　低碳节能 是机遇也是挑战 

　　另一个大的发展方向则是家电对环保节能要求的适应。 

　　中国是家电生产大国、消费大国，家电产品的能效及环保要求已经成为业界关心的话题，特别是可持续发展理念的提出，我国提倡建立资源节约型和环境友好型社会，再加之近期全球气候大会的召开，低碳理念正在深入人心。 

　　周云杰指出，各方目前都比较关注空调制冷剂替代的问题。在新的环保理念下，目前空调使用的制冷剂在安全性能、温室效应方面都不达标，特别是对大气破坏问题严重，家电协会也在领导空调企业商讨制冷剂替代的工作。 

　　周云杰表示，无论采用哪一种制冷剂，都面临空调生产制造过程、用户使用过程、产品维修过程的安全问题和将来完全替代的问题，这是一个很大的课题。 

　　周云杰最后指出，海尔为了适应目前家电互联网和节能环保的发展要求，已经着手从组织结构、企业流程和技术方案三个方面做出调整，海尔希望在未来制造出有特色、差异化的产品。