1月23日，笔者获悉，东方物探矿区服务事业部以“补贴费用显性化，收费价格市场化，服务方式社会化为”手段，全面改革矿区生活用水、电、暖和物业服务补贴模式，从四个方面入手，稳步推进居民水电暖物业收费“一卡通”系统。 

　　这一改革与矿区广大职工家属的利益息息相关。为保护职工权益，东方物探矿区服务事业部严格履行程序，认真听取职工群众的意见和建议，积极争取地方政府的支持和理解，确保改革实施方案决策科学、操作合法、群众拥护。最终实施方案经多次修改，并经集团公司审批，公司职代会审议通过后，才正式下发。对于改革举措的制定，矿区服务事业部做到了履行程序，谨慎出台。 

　　加强政策宣传，确保群众理解。加强政策宣传力度，在各院区张贴《矿区民用水电气暖和物业服务收费实施方案》，通过闭路电视向居民讲解推行收费制度改革的目的、意义、原则以及具体实施步骤。同时，加大《节约能源法》宣传力度，让职工群众了解法律规定，知晓改革内容，理解改革政策，增强参与改革的积极性和主动性。 

　　各院区根据改革实施方案的要求，细化工作环节，明确目标任务，落实保障措施，特别是在“一卡通”发放、居民费用缴纳等环节做到流程顺、操作简单，为居民提供方便。 

　　在“一卡通”收费制度改革中，东方物探矿区服务事业部对离退休人员和有偿解除劳动合同人员给予了充分的照顾，确保改革不影响他们的基本生活，维护稳定了大局。