泰国当地时间2011年12月27日15点56分,海尔全球第1亿台洗衣机在泰国生产基地下线。据悉,这是继海尔冰箱去年超1亿台后,我国诞生的又一个亿级规模的企业。同时,产销过亿的规模也对刚刚获得全球第一的海尔洗衣机做出了新的注脚。数据显示,海尔洗衣机5年来增幅高达63%,相对于2011年全球白电行业5.6%的增幅,海尔洗衣机的增长速度已经远超行业,并领先欧美老牌企业。
长久以来,欧美家电品牌一直是世界家电制造业的重心,技术创新与产品升级成为他们的不二砝码,中国洗衣机品牌很难进入欧美市场,即便进入也很难在当地市场形成自己的核心竞争力,更谈不上拥有良好的品牌口碑。但在互联网时代,海尔通过"虚网获取需求、实网满足需求"实现了快速增长,并三度蝉联全球第一。
在信息碎片化、表达自由化的互联网时代,消费者的需求也呈现出各有主张的局面。在这种情况下,如果还以传统的调研、设计、生产,乃至销售方式来应对,就难以满足消费者的需求。一向善于捕捉并迅速满足消费者需求的海尔,在此次信息化革命的浪潮中再次跑在了前面。目前,海尔集团已经形成了"虚实网融合"的独特经营模式,这为快速领先欧美品牌提供了先决条件。
据了解,截至目前,海尔洗衣机已经建立并完善了从消费需求捕捉,到设计、生产,再到销售、配送、服务等各个环节的虚实网融合体系。通过"三位一体(设计、生产、销售)"的布局,全球消费者都可以将自己的个性化需求,通过网络迅速传递给海尔在当地的设计研发中心,而当地设计研发中心,则通过整合覆盖全球的10个研发中心、21个工业园、24个制造工厂和61个营销中心的网络体系,最终实现包括互联网、物流网、服务网、营销网在内的四网融合,保证消费者的需求在最短时间内,得到最好的满足。
特别值得一提的是,虚实融合的模式,也为海尔洗衣机在创造消费需求方面提供了便利条件。专业信息收集、分析人员深度挖掘消费者的潜在需求,为消费者带来了一次次的惊喜,也为行业带来一次次的技术革命。从1996年诞生"小小神童"打破了洗衣机行业传统的淡季思想,到第四种洗衣机"双动力"引领中国洗衣机走出价格战的怪圈;从"不用洗衣粉洗衣机"到复式滚筒、"匀动力"洗衣机、"魔粒洗"技术的诞生,海尔的每一次产品和技术创新,都给行业带来一次高端革新浪潮。
将当地化消费需求与技术创新、产品研发紧密结合,海尔洗衣机针对不同的市场推出了系列产品,比如,针对美国消费者的特殊需求,海尔洗衣机推出了高端、智能的洗干一体机;针对泰国、中东、中非等地消费者喜爱穿长袍且家庭人口众多的特点,海尔又推出了13kg的大容量洗衣机;在法国、意大利等国热销的海尔A+++变频滚筒洗衣机成为最受当地消费者欢迎的产品……这些产品不仅为消费者带来了真切、美妙的洗衣体验,也为海尔洗衣机赢得了良好的国际口碑。
从世界权威市场调研机构欧睿国际日前公布的统计数据来看,2011年欧美洗衣机品牌发展明显乏力,甚至出现了倒退现象,而海尔洗衣机品牌零售量不仅占到了全球市场的10.9%,而且连续3年蝉联第一,比2010年增长了20%,比2009年增长了30%,比5年前更是猛增了63%!是世界上增长最快的洗衣机品牌,也是唯一一个能保持连续快速增长的品牌。而第一亿台产品的顺利下线,则向世界展示了海尔洗衣机在全球消费者心目中的傲人地位:全球一亿个家庭购买了海尔洗衣机,全球大约有5亿人口正在使用海尔洗衣机!
事实表明,海尔洗衣机已经成为全行业的发展引擎,正在为行业的发展提供越来越大的驱动力量。而日前并购日本三洋白色家电业务的消息更说明,海尔洗衣机的发展还在提速,欧美老牌的优势正在被海尔取代。