美国移动咨询公司Chetan Sharma Consulting的最新调查报告显示，在移动行业高管看来，2011年最热门的服务既不是地理定位服务，也不是网络电话或移动广告，而是移动支付。

　　调查显示，今年第二热门的移动技术是移动商务，移动广告和移动优惠券分居第三和第四位。

　　除此之外，该调查还显示，移动支付领域最大的赢家将是Visa和万事达两家金融机构，他们获得了超过30%支持率，移动运营商获得的票数位居第二。

　　另外，谷歌、PayPal和手机制造商分别位居第三至第五位，而排名第六的是Boku和Zong等资金充裕的创业企业。这些公司允许用户通过手机话费购买产品，而Facebook则位列最后一名，支持率仅为5%。

　　在未上榜的企业中，最引人关注的是苹果和亚马逊。前者通过iTunes建立起了优秀的支付平台，而亚马逊也为开发者提供了一个移动支付平台。

　　目前为止，美国的移动支付行业主要还是由数字产品的买卖构成，例如音乐和Facebook游戏中的虚拟商品。由于各方对收入分成存在巨大的分歧，因此该行业尚未成功拓展到实体商品领域。由于需要对收入进行分成，因此原本利润率就不高的商品很难部署移动支付业务。

　　但这一点仍然有望改变。有30%的受访移动行业高管认为，“通过移动平台出售非数字商品”的业务将在2011年步入正轨。

　　本次调查对象包括225名移动行业高管，其中33%为首席级别，55%位于北美。

　　在被问及“哪类企业受到移动行业的影响最大”时，有近半数受访者选择零售企业，位居第一，其次则是销售(不足20%)和保健(不足20%)。