Instituto do Cancer do Estado de So Paulo (ICESP)是一个28 层楼的癌症专科医院,这家医院被认为是拉丁美洲最大的癌症治疗中心,现在正采用基于Wi - Fi的实时定位系统(RTLS),这样便于在病人心脏停搏时其员工做出快速响应。
Instituto do Cancer do Estado de So Paulo (ICESP)是一个28 层楼的癌症专科医院,这家医院被认为是拉丁美洲最大的癌症治疗中心,现在正采用基于Wi - Fi的实时定位系统(RTLS),这样便于在病人心脏停搏时其员工做出快速响应。这个解决方案由RFsense公司提供,由Synergy Tecnologia公司安装,包括Ekahau公司的标签和被称为Ekahau RTLS Controller (ERC)的定位引擎软件,还有RFsense公司的SIGAME软件,定制了应用程序,把位置数据和ICESP医院现有的voice-over-IP (VoIP) PBX系统连接起来。
这套实时定位系统不仅可以在病人心脏停搏时通知员工做出响应,还能跟踪响应时间,从而为医院提供信息以改善其响应过程。Ekahau公司的ERC追踪员工佩戴的基于Wi— Fi的RFID卡片的位置,包括那些心脏病发作的病人房间里的员工RFID卡片的位置,而SIGAME软件接收数据并与VoIP PBX系统进行集成。
ICESP医院是新建的,这套实时定位系统是在2010年夏天医院开始接收病人时正式启用的。这家医院主要关注那些患有癌症和有心脏停搏危险的病人,医院有28层楼,500多张病床。心脏停搏有两种情况:蓝色警报,要求在三分钟以内做出响应,黄色警报,最多5分钟做出响应。快速的反应是一项艰巨的任务,员工可能要在超过12部电梯、28层楼之间来回跑动。
这家医院希望能有一个解决方案可以利用医院现有的Wi-Fi节点,提供两个功能:获取信息并传递给距离心脏病发病病人最近的一个员工,而且存储员工做出响应的信息,以帮助管理分析系统有何可以改善之处。Synergy公司的总裁Mauricio Strasburg说:“曾经想过在每个房间里安装紧急呼叫按钮,但这需要布线,同时这种按钮也使医院无法获取员工的位置。”
Ekahau T301BD卡片标签由员工携带,当开始工作时,员工首先在连接到医院后端软件的电脑上登陆,卡片有线连接到电池充电器上,充电器放在装有LED灯的插槽里。当员工输入其名字时,ICESP医院的软件指示员工选择闪灯的卡片,卡片都放在自己的充电器插槽里。然后,系统把员工和卡片的ID号相连。
员工把带有挂绳的卡片戴在脖子上。如果有员工看到病人心脏停搏,可以按下标签上两个按钮中的一个(一个按钮用于蓝色警报,一个用于黄色警报)。这个标签将发送警报,然后在阅读范围内由Wi - Fi节点接收。医院的无线局域网络(LAN)把这一信息传送到Ekahau RTLS Controller软件上,基于Wi-Fi节点的ID号确定标签的位置和信号强度,然后把这个位置数据发送到SIGAME软件上。SIGAME软件将这些数据(包括每张卡的ID号和位置及发病病人的房间号)发送到医院现有的VoIP PBX软件上,计算出哪个佩戴卡片的员工距离发病病人最近,并把信息发送给相应的员工。
最靠近病人的员工在自己的Ekahau T301BD卡片标签上接收到警报,信息显示出事件发生的房间。如果接收到警报的员工无法做出响应,可以按下标签上的一个按钮进行说明。然后PBX软件接收到这个提示,并发出一个文字消息,表明要向医院的其余员工发送“升级警报”。卡片上的屏幕显示出文字信息,表明房间号和警报级别,蓝色警报或黄色警报。
警报里的数据存储在医院的数据库里,这些数据包含员工做出响应的数据,做出响应的时长和员工的身份。利用员工做出响应的有关信息,医院希望改善其做出响应的过程,看看医院有哪些瓶颈造成了响应的延误(如电梯),以及哪些员工需要进一步培训,或者医院的哪个地方需要更多的响应时间。
Strasburg说,大约有20名员工目前正在使用这些标签,他们对系统的响应是积极的。只不过一开始存在一个问题,员工会把卡片放在口袋里,在换班时忘记把卡片还回充电器的插槽里,有时,卡片就和衣服一起被洗了。因此,现在员工都把带有挂绳的卡片戴在脖子上了。