沃尔玛已在美国480家超市、36家会员店、350家供货商中应用了RFID技术。原来这些标签大多在托盘上，提高的是从制造商、配送中心到超市这一段供应链的供货效率；现在标签已更多地使用在货箱上。每星期，大概有300万个托盘货物采用了这种技术。

　　沃尔玛从一开始就集中精力改善商品的配送流程，以使合作各方都能受益。贴有RFID标签的商品的销售情况非常良好。通过运用EPC（产品电子代码）数据使程序自动化，这样店内同事就能了解什么商品需要补货。该程序将提供更加准确的信息，使店员有充足的时间将足够的商品补上货架。

　　在应用中，供应商也发现RFID和电子产品代码有很多优点。比如：提高货架充足率；提高运输时间的准确度；了解商品的即时状态；提高对商品方位的定位；了解实际备货时间以改进补货；改善促销管理；促进新产品上市；简化发票处理；保证商品品质及跟踪商品状况；改善代码管理；提高库存信息的精确性等。

　　沃尔玛还曾经聘请了一家大学的独立机构对我们应用RFID技术情况进行了分析研究。研究结果发现，采用了这种新技术的商店，货物的流动速度要比没有采用这种技术的商店快三倍。如果每一个商品每天要卖5~10件的话，它对库存的影响大概有34%。这个数字也就是说，我们能够更好地保证这种商品不断有货，而且通过这个办法更多地卖出货物，从而使销售量增加。人们往往忽略这点，就是有时候缺货实际上对正常销售的增长会产生严重影响。现在其实很多商店根据每天的销售量来判断货物的库存情况，但是要确保这种判断很准确的话，还要具有前瞻性，比如说预测一下下一个销售季节或者下一个圣诞节，这个产品的销售会达到什么样的情况。因此，RFID技术不仅仅能够让商家知道今天这个产品的销售情况，更能保证更准确地预测到今后一段时间这个产品销售的具体情况，所以对补货就起到了很大的帮助。

　　目前，电子标签和识读器的成本已大大降低。两三年前一个电子标签要35美分到1美元，半年前还是19～60美分，现在只有8～15美分。在过去的18个月里，电子标签识读器的成本也下降了50%，目前可以预见的还有2/3的下降空间。因此，电子标签的普遍应用将指日可待。

　　沃尔玛在这方面投入了多少成本，现在还不方便说出来。但是，从沃尔玛本身来讲，这是一个新兴的技术，沃尔玛在这方面要发挥领袖的作用，要不断投资支持这个技术。如果没有这种支持的话，技术开发也会受到限制。沃尔玛也特别希望中国能够生产电子标签和识读器，这样的话，沃尔玛就可以从这里直接采购，拿到我们的商店里去，这可以大大地降低费用。目前，在沃尔玛每一家采用电子标签技术的商店里，每天平均使用30个识读器，以后用量还会增加，而且数量还很大。现在，世界上能生产这种识读器的公司只有4家，我们希望中国也能有能力生产这样的识读器，来增加这方面的竞争。