移动支付从来不缺乏“喝彩和掌声”。第六届全球支付报告论坛发布的报告显示，作为新兴市场，中国手机普及率较高，手机支付发展迅速且潜力巨大，2012年交易规模有望超千亿元。继而，产业链上下游又是一阵沸腾。

　　 但是中国商报记者通过采访发现，在我国不同区域，乃至不同领域，移动支付存在冰火两重天的现状。有受宠，有旁落。

       “物美”样本 不尽人意

　　 物美集团公关总监富宇谈到手机钱包的使用情况时，颇有几分无奈。“手机钱包肯定是未来很重要的一个增长点，不过现在还没有那么明显的成绩，还在磨合和推广阶段。”当记者追问每天各大卖场中手机钱包的使用率时，他称：此业务是和中国移动合作，数字尚不便透露。

　　  起初，一切看起来都很美。

　　  2010年伊始，物美集团与中国移动北京公司联合宣布，中国移动北京公司的2000万客户当日起可在物美和美廉美的门店刷手机结账。当时，物美集团董事长吴坚忠信心满满，“与中国移动的合作是基于物美核心的POS和ERP技术。”

　　 顾客无需换号，只需在移动大厅更换RFSIM卡并为手机钱包充值，就可在物美旗下150多家门店和美廉美超市的所有收银台结账。接下来，双方还将在各自的积分兑换领域展开合作。“物美的会员可以在积分反馈时兑换中国移动的手机话费，而手机用户的积分也可以在物美兑换商品。”吴坚忠表示。

　　 在当时，物美作为移动支付的先行者被媒体争相报道。手机钱包虽然在超市内刷的金额有一定限制，但一般超市五百元以内的交易都没有问题。

　　 近日，记者走访物美集团的部分卖场发现，富宇的忐忑并非空穴来风。在物美卖场，记者驻足收款台半小时，鲜有发现手机钱包拥趸。记者随机采访了几位消费者，大部分人对手机钱包的安全性表示怀疑。

　　 “这个举措主要是由移动和商超共同努力，让顾客和用户更多地感受到它的便捷。我们主要是要布线，在商超里面进行宣传推广，这一点做得不错。移动则需要在一些政策方面下大力度，比如降低换卡费用，加大宣传力度等。”富宇强调。

　　 用什么样的优惠政策来吸引更多消费者选择手机钱包购物，则是商超和运营商共同关注的焦点。“未来肯定会有所增长，商业的便利性肯定会构成对顾客的吸引。”

　　 那么，对于移动支付在商超方面的不尽人意，中国移动会有怎样的反应呢？记者拨通中国移动研究院高级项目主管，亦是移动支付团队相关人员黄更生的电话。但对方以“有事”为由婉拒采访。

　　 对此，有关人士揣测，移动支付目前处在一个很关键的时期，“市场很诱惑又很尴尬，没有人会愿意站出来说一些不应景的话，”他还特别强调，“但前景绝对是光亮的。”

       “重庆”样本 深受追捧

　　“在重庆，我突然感觉手机钱包使用竟是如此普遍。”刚刚从重庆出差回京的王先生兴奋地告诉记者，“轻轨上每隔几分钟就要播放一遍关于手机钱包的宣传片，”在他看来，重庆关于移动支付的造势不可小觑。

　　 通过调查，记者了解到，早在2007年，重庆移动联合轨道交通公司发行了具有轻轨支付功能的手机钱包卡，受到市场热捧，目前每天使用手机钱包卡乘坐轻轨的市民达数万人。手机钱包卡推出之初采用的是粘贴卡，受到年轻时尚一族的追捧，其时尚、便捷的特点尤为年轻人喜爱。现在市场上主推的是RFID-SIM卡，即将手机钱包内置于手机SIM卡中，相对于粘贴卡更时尚、方便，受到了白领、商务人士的喜爱。

　　 据重庆移动手机支付业务相关人士介绍，经过几年的推广，重庆手机钱包用户超过40万，商户POS机超过5000台，除了乘坐轻轨，包括新世纪、新华书店、麦当劳、乡村基、UME、环艺影院在内的大型超市、餐饮连锁、电影院线等都可以接受手机支付。重庆市场已初步建立起较为完善的手机支付受理环境，逐步培养起用户的使用习惯。而手机钱包的应用还远不止如此，在公交二司、格力电器、重庆保税港区等集团单位，已实现了门禁、考勤、停车、内部消费的“手机一卡通”，为诸多集团客户带来了方便。

　　为何在重庆，手机钱包就如鱼得水般，一发不可收拾？业内专家分析，提早上位，宣传得力再加上任何东西都有聚集效应，重庆样本的成功就不难理解，“而且会被越来越多的城市效仿和跟进。”

       产业链共建安全环境

　　“手机钱包”业务的美好前景毋庸置疑，然而在国内却难见起色，普及率远远低于预期。然而，这一预言在中国将很难灵验，究其原因，中国社会科学院财贸所副所长荆林波研究员认为，中国人根深蒂固的消费习惯难以改变，用户挥之不去的安全疑虑难以消除，加盟的商家和用户过少，尚未形成完整的产业链。

　　 他告诉中国商报记者说，移动支付在中国要进一步发展：就必须打破传统的产业利益格局，重新梳理产业链上的利益关系，必须从如下三个核心方面入手：加强风险管理体系，改善支付产业安全环境、明确第三方支付的产业定位，合理制定企业目标、改进电子支付市场监管体系，构建和谐健康的支付环境。

　　另外，从整个移动支付市场来看，目前仍是一片“各自为战”的状态。移动支付作为跨通信与金融的模式，产业的发展壮大需要产业链的通力合作，而在此过程中，各方围绕利益分配和主导权的竞合也是亟待突破的瓶颈。对此，易观国际认为合作是惟一的出路，只有非金融机构与金融机构进行一定程度的合作，才能保证相关支付业务的顺利开展。

　　有意思的是，国内三大运营商近来动作频频，“竞享”移动支付盛宴。先是中国联通启动大规模招聘筹备成立支付公司。到中国移动董事长王建宙在两会期间确认，中移动正在申请第三方支付牌照，准备和金融机构合作建立第三方支付平台。再到中国电信号百公司副总经理高宏亮走马上任正式成立的支付子公司“天翼电子商务有限公司”一把手。

　　“我们或许应当跳出移动支付，在一个更大的范围内思考电子支付的发展趋势，及其在我国的应用，这将更有利于移动支付的开展。”荆林波最后强调。