“继怡海嘉园首用‘业主一卡通’和业主公共平台‘票选’业委会后，昨天已经开始发放‘业主一卡通’的北京知名经济适用住房小区百子湾1号也将通过公共决策平台投票选业委会，之前该小区有关业委会成立的纠纷和争执也将因此迎刃而解。”昨天市住建委、市法制办等部门联合在万科星园举行的落实《北京市物业管理办法》主题宣传活动上，市住建委副主任张农科如是表示。对此，物业专家舒可心、业主潘阿姨等人都认为，北京有关物业相关规定和软件系统已经超前全国，目前，“业主公共决策平台”和“物业第三方”机构正在成为过去诸多物业纠纷解决的“杀手锏”。

　　自去年10月1日北京实施《北京市物业管理条例》以来，市住建委会同相关部门出台了包括“业主公共决策平台”、“物业第三方评估机构”等配套文件。昨天的活动现场，到场的上述部门相关负责人也为现场的业主和物业企业代表赠送了《北京市物业管理办法及配套文件汇编》、《北京市业主大会和业主委员会成立及活动指导手册》、《教你如何当业主》、《教你如何做物业》等四本书籍。

　　“北京去年出台有关《物业管理条例》的配套文件和规定多达30多个，并着手搭建了业主公共决策平台等软件系统。北京的物业管理无论是制度建设还是系统建设，都要领先于全国。尤其是业主公共决策平台的搭建和使用，以及第三方物业管理评估机构的设立，为北京市的物业管理带来了本质性的变化，很多纠纷将因此迎刃而解，它甚至给北京快速城镇化后的城市管理也带来了启发。”全国知名物业管理专家舒可心表示。

　　对此，市住建办主任张农科也表示，“为很多人熟知的建外SOHO物业纠纷引入物业第三方评估后，解决了矛盾。南四环的怡海嘉园前天首用‘业主一卡通’和业主公共平台‘票选’了业委会，而之前因出现两种不同意见而导致业委会成立出现纠纷的百子湾1号，昨天和今天两天也开始发放‘业主一卡通’，将由业主通过‘业主一卡通’来‘票选’业委会。”而据市住建委物业处相关负责人介绍，目前，北京市80多个新建小区、20多个“已售老小区”发放了“业主一卡通”，共约5万张左右，目前，上述小区中，不少小区的很多事项都通过业主公共决策平台决定，解决了过去业主表决时间和空间两难的问题。

　　市住建委等相关负责人表示，今年将继续扩大物业管理相关规定的社区宣传，积极引导业主通过业主决策平台以及物业第三方等解决物业纠纷。而对不少至今尚未申请“业主一卡通”的小区，市住建委相关负责人也表示，“业主一卡通”由市住建委免费提供并发放，每套房屋对应一张，尚未申请领取的小区，其业委会或者业主应主动申请办理，以尽快启动业主公共决策平台，有效解决小区内物业管理问题。