昨天下午,我市首批房地产中介从业人员领到了服务卡。(徐 能 胡建华 摄)
本报讯(记者王 岚 通讯员 吴培均)市民进行房屋买卖与租赁,绝大多数需要通过房产中介人员。但很少有人了解为自己服务的中介业务员的底细:其服务是否专业?在中介服务过程中是否有过为促成交易而“坑蒙拐骗”等不良行为?但从现在开始,市民可以通过查看中介服务人员所持的IC卡来了解这些问题了。
服务卡是房地产中介从业人员身份的象征。昨天,市建委会同市房协工作人员将首批50张房地产中介从业人员服务IC卡发到了相应人员手中。
记者注意到,这张卡上有业务员的照片,并标注“姓名、卡号、发卡日期、有效期限、所在机构”等内容。与这张服务卡相对应的,是一个庞大的信息管理系统。市民登录市房协网站,进入该系统查询,只需输入中介服务人员姓名或卡号,即可看到其从业记录、执业资格证书、交易成绩、诚信记录以及专业培训记录等信息。
据介绍,中介机构管理人员负责实时更新中介服务人员相关信息,市房协将根据这些信息为其评定星级。其中,最高等级为“五星”这表明该业务员从事房产中介工作已连续6年以上、业绩优秀,近4年来无违法违规行为、无不良行为记录,同时具备全国房地产经纪人执业资格证书或省房地产经纪人协理资格证书。
按照市建委计划,市中心城区力争今年底房地产中介从业人员纳入服务卡管理覆盖率在90%以上,其他县(市)区力争在2012年底覆盖率达到90%。