记者从4月26日召开的“驾校培训管理年”活动动员会上了解到,济南市交通运输局今年将多措并举,力求让驾校经营服务水平和教练员队伍整体素质有显著提升,投诉率下降15%以上。

　　据介绍,自5月3日起,各驾校必须与学员签订培训协议,约定培训价格、学车时间、考试时间、违约责任等内容,明确双方的权利和义务,保护学驾双方的合法权益。

　　针对社会上对某些驾校因大量学员积压而难上车实践的诟病,监管部门将严把招生关。为杜绝教练员吃拿卡要等不良行为,在教练员管理方面,将首次推行IC卡管理,实行累计记分制管理。如果在一个周期内累计扣满分,则IC卡自动失效,教练员暂停培训记录签注资格和教学活动。记者了解到,在教学过程中有敲诈、勒索、辱骂、殴打学员等10个方面行为的,将重点扣减分值。另外,为防止教练车闲置,济南市交通运输局要求各驾校加大科技投入,逐步安装培训计时系统、GPS和视频监控系统,实现对教学过程的实时监控。同时鼓励配置驾驶模拟器,增加模拟器培训时间。

　　济南市交通运输局提醒,按照我省规定,学驾费用的上限为3820元。超过这个上限,可向物价部门投诉。