研究公司Forrester在一份最新报告中表示,今年将是移动支付服务获得快速发展的一年,支持近场通讯(NFC)技术的手机的出货量或达5000万部。
北京时间4月7日早间消息,研究公司Forrester在一份最新报告中表示,今年将是移动支付服务获得快速发展的一年,支持近场通讯(NFC)技术的手机的出货量或达5000万部。
报告还指出,移动支付市场的参与者众多,包括金融服务公司、信用卡网络、移动运营商、设备厂商,销售终端提供商,以及许多创业企业。过去几周中,有报道称谷歌和Sprint等公司都在进军这一市场。而除Sprint以外的其他多家运营商正联合Visa、万事达卡和美国运通,也将提供移动支付服务。
这份报告将移动支付定义为任何通过手机进行的交易,无论是通过浏览器进行支付,还是将手机当作刷卡设备进行店内支付。报告作者托马斯·哈森(Thomas Husson)表示,2011年,主流手机厂商将推出带近场通信功能的手机,这使得将手机变为刷卡设备成为可能。
第一款集成近场通信功能的Android手机是三星的Nexus S,这款手机目前已经发货。Forrester估计,2011年此类手机的出货量将达到4000万至5000万部。
目前通过手机进行的大部分交易并不是实体商品,而是数字商品,例如应用和音乐。不过,智能手机已经被零售商视作一大威胁。零售商担心,它们的门店未来将成为消费者眼中的展台。消费者有可能利用手机扫描商品的二维码,通过网络进行比价,随后在网上进行购买。
不过,这类功能的普及率仍然不高。Forrester表示,在美国,只有8%的受访者表示,他们在购物时会利用手机进行比价。其中一半的人表示,只有当商店中某款商品缺货时,他们才会使用手机进行购物。整体来看,只有12%的美国人表示,他们曾使用手机购物。
为了推动移动支付的普及,Forrester提出了几点建议,例如进一步普及带近场通信功能的终端,以及引入优惠券功能吸引用户使用等。