Nordic Choice酒店采用Ariane Systems的全自动进出店系统
作者:蒋炳奎
时间:2011-05-25 08:36:03
Ariane Systems是全球旅馆业出入店技术的领头羊,宣布Nordic Chice酒店已采用其Allegro Online/Mobile/Kiosk入店解决方案,同时推出新的Comfort Xpress (舒适快捷)品牌概念。这第一家Comfort Xpress 品牌酒店于1月10日在挪威奥斯陆开业,有180个小房间,是旅馆业中首家采用100%自动化入店解决方案的酒店。
Ariane Systems是全球旅馆业出入店技术的领头羊,宣布Nordic Chice酒店已采用其Allegro Online/Mobile/Kiosk入店解决方案,同时推出新的Comfort Xpress (舒适快捷)品牌概念。这第一家Comfort Xpress 品牌酒店于1月10日在挪威奥斯陆开业,有180个小房间,是旅馆业中首家采用100%自动化入店解决方案的酒店。
酒店通过Ariane公司的Allegro网络平台,要求Comfort Xpress客人在到达酒店之前,先用Allegro网络或移动式入店平台进行入店登记。客人可用个人电脑、笔记本电脑、PAD、手机或iPad等网络工具,通过email或SMS收到一个链接,然后只要点击这个链接,就可以设定自动入店时间、选房、更新个人信息、选用付款方法进行网上预付。在到达当天,客人可收到另一email或SMS,告诉他房间号以及进入房间的方法,即通过OpenWays移动钥匙 - 用他们自己的手机直接进入房间并启动门锁,或通过Ariane的自助入店出店机得到一张RFID钥匙卡。
Ariane 自助机最近已完成与KABA的Saflok门锁系统整合,配备有一台用来分发加密RFID钥匙卡的RFID钥匙编码器。客人只要在门锁上的读卡器前面刷卡,就可安全进入自己的房间。
Comfort Xpress技术的第二阶段还将整合OpenWays Mobile Key 手机前台旁路系统,让客人用自己的手机作钥匙,直接进入自己的房间。OpenWay 的专利解决方案利用加密声学证书和SMS,通过独特的加密语音模式,把钥匙编码安全地传给世界上任何地方的用户,可将任何手机变成可靠的房门钥匙。在Comfort Xpress里, OpenWay 系统将与Saflok RFID电子门锁和Ariane Allegro网络入店解决方案整合,最大限度发挥所有这三种先进技术的效益。
Comfort品牌酒店负责Nordic Choice酒店的高级副总裁Thomas Westergaard说:"我们开始开发新Comfort Xpress品牌时,决定完全放弃今天大多数酒店采用的传统方法,用能提高成本效益和客人满意度的先进技术取代,同时提高环境责任。航空业10年前就实施登机手续自动化,我们认为现在是酒店业这样做的时候了。我们通过充分利用新技术和增加自助服务方法,就能满足客人的需求,同时节约运营成本,降低价格。我们100%自助入店的方法能确保客人在他们想要的时间、地点和方法入店,这在酒店业是最领先的了。我们很自豪制定新标准。"
为了为Comfort Xpress品牌创建全自动自助进出店解决方案,Nordic Choice 酒店开始开发单项优势解决方案,把从酒店业主要供应商得到的最先进技术整合在一起。一个标准是,技术必须在Nordic Choice酒店的集中财产管理Cenium系统里无缝工作,Cemoi系统是用于管理各酒店运营所有领域的。