2011年5月17日，IBM Tivoli软件品牌顶级年度盛会Pulse整合服务管理2011年度盛会在上海成功举办。

　　会上，IBM软件集团Tivoli全球销售副总裁Joao P.Perez发表主题演讲，他介绍了基于Tivoli的整合服务管理解决方案，阐明了IBM整合服务管理在优化资产管理、商业分析、能源等领域的应用和重要意义。

▲IBM软件集团Tivoli全球销售副总裁Joao P.Perez 

　　RFID让世界变得更加智慧

　　“中国大量的公司都在经历一些变革和转型：计算能力需求、网络以及应用程序的数量都大大的增加;越来越多的设备通过因特网联在一起，形成‘物联网’，就是所有的东西都联在了一起，并且可以跟踪它们。”Joao P.Perez谈道，基于这样的物联网，我们可以通过软件来监控空调的温度、监控电量的分配、监控服务器。

　　Joao P.Perez强调，我们之所以能够以更便宜的价格享受到这些监控服务，主要归功于RFID(Radio Frequency Identification，即射频识别，俗称电子标签)。通过将RFID的标签贴在产品上，便可以进行监控并获取数据，同时基于这些数据进行分析、管理，最终达到优化资产管理的效果。

　　整合服务管理解决发动机维护难题

　　Joao P.Perez以飞机发动机的维护为例，进一步证明了基于物联网的整合服务管理的实际意义。由于飞机引擎的温度很难控制，在飞机发动机的温度已经高于金属的熔点，发动机运转的时候一些金属部件会熔化，一些部件经过运转甚至会完全消失掉。这在发动机的维护方面提出了大挑战，很多公司会更换润滑油或者是根据行驶的里程更换润滑油。

　　劳斯莱斯通过使用IBM的系统来监控飞机的发动机(的温度)，从而针对不同的温度情况进行发动机的维护。比如飞机在浦东停留10小时，这个过程中的维护和正常工作时的维护也不一样，所以根据飞机不同情况的维护也有不同的维护方式。所以这个发动机的公司就根据不同的情况来做不同的维护，采用IBM的软件不断改善维护服务。

　　“这种基于物联网的维护，包括铁路货物的追踪，还有飞机发动机的护养等等都可以采用整合服务。”Joao P.Perez 进一步指出，“除了互联网的维护之外，整合服务管理对于商业领域、能源领域、广电、银行服务也有着至关重要的价值。”

　　Tivoli的发展和未来走向

　　Joao P.Perez表示，“Tivoli最大的好处就是在整合服务管理方面。Tivoli可以提供一个统一的基础设施，这也是它可以超过其他对手的地方”。

　　“在2006和2007年产生”智慧地球”概念的时候，我们已经看到了物联网趋势的产生，我们决定用一个统一的平台，管理所有的基础设施，包括管理网络、服务器、卡车等等”，Joao P.Perez在演讲中谈道。

　　比如说科威特石油，它们要追踪每一个设备，用RFID标签找到出现问题的组件，整个周期会非常快。IT采用的做法也可以用到石油行业，进行石油资产的管理。　　

　　IBM最近收购了两家公司：世界上最大的安全公司BigFix和一个负责能源管理和二氧化碳排放的公司Tririga。

　　BigFix拥有最佳的安全技术，市场上也是能力最强的。IBM将采用BigFix帮助客户降低成本，同时还从BigFix的终端获得了安全管理方面的能力。

　　Tririga是一个负责能源管理和二氧化碳排放等可持续发展方面的业务。对于改善能耗改善能源管理以及对环境影响方面带来了更强的能力。　　

　　IBM Tivoli是提供整合服务管理的最大的一个业务部门，目前，中国已经成为Tivoli全球第二大的市场，在过去几年一直持续成为美国之外的最大的市场。Joao P.Perez描述了未来的发展路线图，他表示未来将会建立一个可扩展的平台，为客户和其他公司提供更好的开放式的服务。