北京 2011-05-31(中国商业电讯)－－在不连续的世界里，最重要的不是公司在某一点的竞争优势，而是公司长期的进化优势。


海尔冰箱每0.95秒卖一台的引擎

从1984年到2010年，我们看到，海尔冰箱经过长期的优势递加，其行业规模第一已是全球不可撼动。中国家用电器协会最新市场数据显示：2010年，海尔冰箱（冷柜）实现中国销售量和中国出口量共计1665万台。如果按照卖场每天营业12小时来计算，海尔冰箱平均每0.95秒就在中国及出口区域成功销售一台。

在全球化和信息化时代，海尔冰箱何以拥有如此速度？

在全球化进程中，很多企业的重点都转向成本节约，大家关心的是供应链、物流、配送，往往忽略产品本身；同时，互联网时代消费者为中心，要让消费者成为制造业的知情者和监督人，才能获得消费者的好感与选择。

在不同的时代，海尔往往都是领先者。在物质生活不丰富的80年代，海尔推出了亚洲第一台四星级冰箱，延长了食品的保鲜时间；在追求环保的90年代，海尔推出了第一台无氟冰箱，开启了我国冰箱的无氟时代；在物质生活极大丰富的20世纪，海尔又成为第一个推出对开门冰箱与三门冰箱的品牌；进入21世纪，在需求碎片化时代，世界第一台物联网冰箱、世界第一台因为颠覆传统而被欧美老牌企业模仿的冰箱均为海尔集团创造。可以说，在每一个时代，海尔都会捕捉到消费变化，并快速反应到了产品上，从而获得了更广阔的生存空间。

加里•哈默说：“在这样一个颠覆性加剧的世界里，企业必须同时具有战略适应力强，营运效率高的特征。”很多企业都知道“满足用户需求”这句话，但却难以实现。海尔却能做到，他们的做法是：通过实践“零库存下的即需即供”的商业模式，第一时间整合国内外先进的研发资源生产符合消费需求的产品，并联动产业链以最快的速度、最低的成本输送给消费者。

海尔冰箱已经具备了成为世界一流的企业的基因，其企业生态系统不再简单依赖于产品的市场能力，而是得益于其产业的垂直一体化程度提高，中间过程缓解减少，企业的战略周期缩短等变革，最终使海尔冰箱获得了在行业中高速发展的机会。

互联网时代，消费者掌握海量的信息，不再受企业的控制，市场的主动权从生产商转到了消费者那里。正是如此，在市场上热销的产品必须集中表达消费者的意愿方能有生存权、领导权。

“平均每0.95秒销售一台冰箱”所呈现的局面，对于海尔冰箱来说，也许这只是个开端。我们这个时代最鲜明的特征就是速度——变化急剧的速度。对于一个企业，“与世界同步变化”将是一项需要长期锻造的能力。特别在家电业中最先走出去的冰箱产品看，要想在消费者统领的世界里成为王者，就必须不断地服从消费者，满足他们所想所需，才能具有被持续秒杀的引擎。