7月23号下午一点半，由创新佳外贸部组织的“关于售前沟通和售后交货”的专题培训在108栋展开，此次培训的老师们不是别人，正是在创新佳有着至少7-8年的资深销售精英市场总经理李冰娥，市场经理吴智科和林少玲三人。我想正是他们三位的主讲，外贸部全员参加了，并且一部分内销人员也应名而来。

        培训进行非常顺利，大家都奋笔疾书的记录了各位前辈的销售和沟通技巧。培训上指出，很多新进的外贸业务员因为外贸成单期较长，过于想要得到订单，故有些客户的要求工厂并不能100% 完成，但业务员并未向经理或工厂确认就跟客户确认OK造成后期交货的困扰。另外对于工艺的不熟悉，在订单生产中可能会出现的问题未有经验，给不到客户更好的建议。货出之后可能出现交不了货或者重做的后果。在遇到问题时，不够冷静淡定，造成公司抑或客户不必要但可避免的损失。希望各位新人和经验尚浅的创新佳市场人员能吸取经验教训能提供给客户更好，更专业的市场服务。