预存水量用完时，电磁阀未能及时关闭，造成水表透支使用;电池在未超过使用年限的情况下，出现电池电压低，导致显示屏数字混乱或电磁阀无法关闭……尽管使用IC卡的市民只要按照阶梯水价中的第一阶梯2.31元/立方米缴纳水费，但是因为这水表让人头疼问题太多，记者从合肥市供水集团了解到，合肥市19423块IC卡水表年底前将全部更换成普通水表。

　　近两万块IC卡水表年底前更换

　　IC卡水表，就是智能水表，先买水，再使用，插上卡即可用水。这种水表在北京等其他城市已经普及，合肥市也有不少小区安装上了这样的水表，但是因为种种原因，合肥市将在年底前更换所有的IC卡水表，取而代之的是普通水表。

　　2002年底，合肥开始推行IC卡水表，康居时代家园、橘郡万绿园、华府嘉园等小区均安装了IC卡智能水表，并建立了一套IC卡水表收费充值系统。合肥市供水集团营业中心负责人李之孝告诉记者，合肥市IC卡水表当时最高峰期安装19423块，在初期的运行中，各种优点的确都得到了体现，也广受市民的欢迎。但是，随着安装量的不断增长，IC卡水表在运行过程中的一些问题也逐渐暴露出来：市民的报修率高，维护非常不便。

　　李之孝表示，IC卡水表出现问题的几率远高于普通水表，而且IC卡水表后期维护也不方便，工作人员到场后无法解决电磁阀打不开的问题，只能通过换表解决故障，既费时费力，又不经济。

　　IC卡水表使用中出现的问题不在少数，究其根本原因，大部分是因水表本身质量不过关造成，主要表现在当预存水量用完时，电磁阀未能及时关闭，造成水表透支使用;电池在未超过使用年限的情况下，出现电池电压低，导致显示屏数字混乱或电磁阀无法关闭等情况。

　　全年均可办理，低保户退水费别扎堆

　　2010年10月，合肥市实行阶梯水价后，低保户每月可以享受的“免费水”从每户每月4立方米调整到5立方米。即：用量在5立方米以下的，按实际用量退返;超过5立方米及以上的，则按5立方米退返。

　　合肥市供水集团反映：不少低保户仍旧以为每年只有两次退返水费的机会，扎堆6月底和12月底来办手续。其实，合肥市供水集团近日已经启用了新的营业大厅，位置就在屯溪路70号，无论工作日还是周末，都有专门的柜台可以办理这个手续。

　　一成多的房子空在那，水表“不打转”

　　阶梯水价实行到现在，从缴费情况看，合肥市90%以上的住户都在第一阶梯。

　　来自合肥供水集团的数据显示，截止到今年6月底，合肥市一共有654276户家庭安装了水表，其中今年5月至6月，1吨水都没用的户数为79155户，5月份仅仅用了1至3吨水的户数为14547户，6月份仅仅用了1至3吨水的户数为11640户。

　　“没用水的户数占总户数的比例为14.09%，这些房子都应该处在空置状态”，李之孝表示。

　　水费单价高，注意看是否“一户一表”

　　热线经常接到读者来电：为什么明明2.31元/立方米的水，非要收我5.5元/立方米?为什么要贵一倍多?

　　记者就此咨询了合肥市供水集团，相关负责人告诉记者，水费收得高一般都没有达到“一户一表”，主要有两种原因，一种是水表没有出户，就是整栋楼或者整个小区只有一个大的水表，每户人家分摊水费的情况;另外一种就是物业管理的二次供水，抄水表由物业公司负责，水费会包括漏损、设备维修费和人工等费用。

　　如何解决水表出户的问题呢?

　　该负责人说，可以由业主代表带着小区的平面图、原有供水结算总表交表单等资料来合肥市供水集团营业大厅办理即可。具体的费用则是，单元住户一次性整体办理出户的基本价630元，零散用户每户出户基本价700元，如果有残疾证或者低保证有相应的优惠。