四川 2011-08-25(中国商业电讯)--有行业人士预测:橱柜垂直类B2C市场可能是电子商务最后一片蓝海。综观近两年电子商务的发展,2011年的确有点是橱柜电子商务网购的元年味道,众多互联网橱柜电子商务企业发力,似乎意在表达电子商务将对传统橱柜行业产生革命性的推动力和冲击力。
互联网企业发力橱柜电子商务,也是最近才开始的事情,发展的空间很大,但目前还不成熟,电商企业需要不断的进行运营模式探索。
最近,据笔者对万道商城开始计划拓展打造自有品牌,其中最主要的打造产品类之一就是对万道橱柜产品进行销售的了解。
万道商城原本是一家位于成渝经济圈内,政府重点支持的企业,它首先专注于定位家电B2C网购平台的销售企业,在成功打造家电商城的基础上,又将橱柜、卫浴、建材等家居品类产品线延伸到该平台上。但在实际操作中,国内一线知名橱柜、卫浴、建材等品牌家居类产品,有一部分在万道商城这个平台基础上面进行过销售;万道商城是在成功的拓展推出这些商品在网上购物后,又挥师打造起了自己自有的橱柜品牌。是什么原因让万道商城下狠心,果断决定去打造自有的橱柜品牌------万道橱柜品牌的呢?
一直以来,B2C网站企业在橱柜推广销售中,为了迅速打开销路,首先拿到有质量保证同时产品又是最低价格,而且还要是该产品在市面上还要有一定的品牌的,几乎不可能,企业在跟品牌橱柜生产供应商对产品的议价能力上一般都很弱,若是找一个新的供应上来销售,虽然产品的毛利相比品牌要高一些,但推广一个橱柜产品的品牌不是一朝一夕的事情。
之前就有行业人士在分析,对B2C企业为了提高自己的盈利能力和提升竞争力,就必须打造自有品牌,只有自己手中有竞争力强的自有品牌产品,企业才能在市场上站稳脚跟.才能有存和发展的可能. 所有这就是万道商城要努力去打造万道橱柜这个品牌的理由!
(万道商城刚设计出来的最新橱柜产品)
笔者从目前对电子商务企业涉足橱柜行业遇到的一些实际问题了解到:1、一些中小企业,迫于价格原因,质量意识淡薄,偷工减料,质量没有保障;2、自产自销,没有监督监控,糊弄消费者,没有相应的权威机构资质的认证书。
解决上游资源供应链成为了首先的问题。由于在线销售橱柜产品,往往会与线下一些品牌销售商企业产生一些摩擦,由于品牌销售商的主要销售额和利润都是得益于线下销售活动,而网上的线上无法展示实体橱柜立体质感,仅仅是一些美化了的虚拟图片,加上在网上进行橱柜的品牌推广,还要建立起自己的电子商务推广的队伍,投入较大,见效慢,所以品牌销售商对网上销售并没有十分信任态度,热情不高,仅是尝试的心态。
同时电子商务企业一般与合作伙伴在网上平台的实际销售中,就可能感到一旦合作商销售受阻,他们就显得合作配合度的诚意不够。又比如,当消费者通过网上定制了橱柜产品后,线下的配送安装一般由品牌销售商跟进,这个过程中可能会出现厂家配货不齐全,或者生产错误从而导致安装进程拖延滞后,这时候消费者就会将怨恨直接的投诉到电商企业的身上,就会认为你们网购企业,网站虚假和服务不到位,对在与消费者的实际交货中所生产的问题,就很难去判别是设计还是生产厂家的责任,这就直接影响网站的诚信度和销售。
因此万道商城在打造万道橱柜品牌产品的营销策划中,为了规避上述情况的发生,它凭借着万道商城(http://www.wandone.com/Marketing/SalesPromotion.aspx?AreaID=3099 )自己的资金实力和业界具有强大的设计能力的团队,加上万道商城在成渝电子商务市场上已有一定基础的影响,和推广电子商务家电产品的成功经验,从万道的长远发展来看,提出了打造万道橱柜产品自有品牌的主张,期待在成渝橱柜产品消费市场上,获取一份丰厚的蛋糕,弥补 “3C”家电产品销售毛利不足的被动局面。
(消费者(左)正在万道商城橱柜团购会上进行橱柜商品的选购)
为了打造万道橱柜自己的品牌,快速提升其知名度和美誉度,万道人就首先从塑造品牌产品的设计开始把关,对消费者所需的每一款产品都经过自己内部的品牌来进行“挑刺”,直到设计符合要求为止,第二关就是请美工对设计处理的产品进行视觉的品牌包装,从不同的角度和视觉感官来对比来,体会消费者对产品的认知度;第三关就是万道成立专门的质控管理团队,对OEM工厂进行生产指导和监督,为消费者严关质量关,提出不合格的产品、不合格的材料,不得交付消费者;同时对购买万道橱柜的消费者,使用橱柜产品后对产品质量进行追踪和回访,对用户提出的问题都给以解决,并将用户对使用产品后的真切体验感受,进行了宣传报道。有一家刚结婚的80后的新婚夫妇,在对比了成都所有网上和线下橱柜的经销商的基础上,硬是在万道商城8月的橱柜建材团购现场,一口气他们买了5万元人民币的商品,最终成了万道橱柜的忠实“粉丝”。
万道商城(http://www.wandone.com/ )为打造自有橱柜品牌,在线下促销活动的包装品牌上也很给力,继万道商城4月份在与四川笑星公司、成都CDTV-4电视台合作进行的橱柜促销活动后,万道的橱柜品牌先后与成都著名楼盘、沙湾金牛区国际会展联手等活动进行了橱柜的促销,特别是最近在最近万道首届建材家居节上,万道商城的橱柜品牌的销量更是成为了8月成都橱柜界,团购促销活动耀眼的明星,成交单数比平时成几十倍的增长。
(这是万道促销人员在国际会展上正在进行的促销活动)
目前万道商城在成都打造万道商城橱柜自有品牌,虽发展历程时间不长,但销售却有了一个长足的进步,它给成都橱柜行业市场带来了一丝清新的空气;但万道人心里明白,万道商城在打造成都橱柜的品牌前进路上还有一条相当长的路要走,坚信他们在四川省和成都市政府重点支持下,坚持自己创新务实,敢为天下先的改革精神,就一定会在消费者的心里留下“网购之道,先搜万道”的美好口碑,就会在电子商务的时代中作为赶潮的“弄潮儿”!