湖南省妇幼保健院一卡通自助系统全面上线,不少患者立即选择了这种快捷的方式挂号。
“看病就怕排长队”这句话成为很多时候都是就医患者常常挂在嘴边的一句话。但如今,在湖南省妇幼保健院的候诊大厅,早上9点到11点的这段就诊高峰,以往的排队长龙越来越短了。
“我们都是在那台机器上排队的。”一位病友指着大厅的一台机器说。顺着他指引的方向,记者看到有几名服务人员正在那几台机器面前指导着前来看病取号的人。原来,在妇幼保健院的大厅里有一个一卡通服务站,所有挂号、缴费、检查结果打印等服务都可以通过这几台机器自助办理,熟练的话不到1分钟便能全部搞定。
现场服务人员说,仅在医院的大厅便有8台这样的自助服务机,而且医院的每一层都设有至少1台,这些设施是专门为了方便孕妇产和婴幼儿这一特殊人群就诊咨询的。
用自助一卡通的患者多了,以往排长队挂号的人自然就少了。记者也进行了一次体验,用自助一卡通挂妇产科副主任医师,从点击触摸屏到挂号单打印而出禁用了几十秒;随后记者用体验排队挂号,也只用了短短8分钟。而去年在这个时间段,排队则需要18分钟左右,也就是说,如今即使是排队,时间整整缩短了一半以上。
据医院相关负责人介绍,对于如今医院看病难的问题,他们不仅是建立了一卡通服务站,医院还开通了网上(http://hnsfy.jk725.com/)和电话预约(0731-85554120),患者可以预约三天内的挂号,不收取任何额外费用。并且设有专门的绿色通道,方便病患能更快取到一些常用药品,他们表示希望能用这些便利措施更好的为群众服务,为患者分忧。