打车,您刷过公交一卡通吗?北京奥运前,北京的出租车大多都安装了一卡通刷卡器,打车结账,一刷就行。然而几年之后,这种设备基本成了摆设。记者调查发现,多数的哥不欢迎乘客刷卡,很多乘客也不愿意刷卡。一项设想不错的便民措施,钱花了,却没有收到效果。问题到底出在哪?
刷卡返钱太复杂
的哥:
“师傅,能刷卡么?”“不好意思,机器坏了,只能付现金。”李先生昨天下午和朋友从崇文门打车至大郊亭桥,结账时,刷卡结账的请求被的哥一口回绝。
记者在调查中也多次遇到同样情况,多数的哥都不愿意刷卡结账,即使有同意的,也是一脸不高兴。
“刷卡结账,现钱就少了,每天吃饭、加油都得靠现钱周转,很不方便。”的哥张师傅对记者说,他认识的同行,没几个愿刷一卡通结账。
除了觉着现钱少了,不方便,还有不少的哥表示,他们拒绝刷卡结账,是因为返钱不仅慢而且麻烦。因为要想最终拿到钱,他们得抽空先去进行数据采集,就是到公司或加油站的设备上扫描一下,过几天钱才会返到银行卡或加油卡上。
据了解,一卡通的刷卡机器内有记录乘客刷卡数据的IC片,有的公司有无线设备,车一回公司会自动扫描。还有一些公司和中石化加油站内不能自动扫描,通常需要把含IC片的卡插入类似POS机的设备进行扫描。一卡通回款速度取决于的哥进行信息采集的时间,如果能够及时采集数据,基本上三天左右回款。
双班的哥向记者反映,“如果我这边的乘客刷卡了,我的对班回去采集信息了,那钱就得打到他的卡里。采集信息是按车来的,而不是按人来的,万一再为这个事儿矫情,犯不上。索性就不刷卡了。”
怕丢卡怕遭拒
乘客:
不仅的哥抵触刷卡,一些乘客也不愿意刷一卡通结账。“一卡通不是实名制,丢了就得自己认栽,所以我一般不敢往里面充太多钱。如充值个百八十的,打几次车就没了,还得再去充值。就算充值方便,也不能总去啊。”乘客于先生告诉记者,他的公交一卡通仅用于乘坐公交、地铁,实在没带钱的时候,才会考虑用一卡通结账。
孙先生不怕卡丢了,但怕的哥拒绝。当年刚开始推广刷卡结账时,他打车就想试着刷卡,结果总是碰壁,的哥拒绝的理由是“机器还在调试”。后来,理由变成“机器坏了”。这种情况遇到的多了,他就再也不提刷卡结账的事了。
怪圈:
想刷也刷不成
京联出租公司韩师傅支持刷卡:刷卡能躲开假币,身上的现钱少了,外出拉活儿也安全。为此,他给自己的银行卡办了短信通知业务。可韩师傅现在也觉得很无奈。“最初,一个月能遇到十几个刷卡结账的,现在一个月能有两三个就不错”,韩师傅说,“刷卡的人多,刷进卡里的钱就比较多,就要多跑几趟信息采集点,要不现钱少了,加油或买点儿东西,还得再从家里拿钱。现在一个月顶多也就能刷个一二十块钱,实在不值得折腾。”
在韩师傅看来,怪圈是就这样形成的——刷卡结账的人越来越少,的哥就会越来越抵触刷卡,的哥越抵触,刷卡结账的乘客就越少。
马上就访
或将试水一卡通实名制
针对充值卡无法挂失的问题,一卡通公司相关负责人表示,正在研究将一卡通卡内存进行分区,分成“小额消费区”和“大额电子钱包区”。大额部分采取实名制,设密码,可挂失。