随着上网体验更好的3G的推出和蓬勃发展以及智能终端的普及,以手机购物为代表的移动电子商务也驶入了发展的快车道。“边走边购物”的手机移动购物给人们带来了便捷,也促进了购物模式的又一次升级。
在2008年后,手机购物的流行速度飙升;如今,其已成为最热门的手机应用之一。清科研究中心与3G门户日前联合进行的调查显示,参与调研的移动互联网用户中,46.00%的用户表示曾经有过手机购物的体验,21.50%的用户表示准备尝试手机购物。
另有数据显示,手机购物族已经在手机微博等手机应用族群中占7.4%,他们经常使用手机购物,用手机访问淘宝、当当和卓越,淘宝是他们最青睐的网店;62.6%的手机网购用户安装了手机版阿里旺旺。他们中91.8%的人认为手机网购已成为他们生活中的一部分。对此,业内人士分析认为,越来越多的用户开始习惯于通过手机上网购物,今年的用户数量增长将是2010年的6倍,远超行业平均增长水平。
手机购物趋势不可阻挡,创新支付手段的不断发展也让人们的日常支付变得更为方便。如今,购买日常生活用品、电影票、入场券、火车票、再到付水电气费都可以运用手机支付实现。手机二维码等新型支付模式无疑也将引领新一代的无线支付应用。
针对即将兴起的“手机线下购物”应用,支付宝计划在近期推出国内首个二维码支付解决方案,该方案利用手机识读支付宝二维码,实现用户即时支付的功能,预计将推动手机购物的普及应用。eBay旗下的在线支付部门PayPal也将推出一项新服务,允许用户使用同一个账号登录多个在线购物网站,无需在每个网站都进行注册。PayPal最新版的RedLaser应用可以使消费者为自己手机扫描过的商品付费。
据艾瑞咨询最新研究预测,2011年全球移动支付用户规模将达1.41亿元,较2010年增长38.2%;交易金额也将由2010年的489亿美元增长至861亿美元,增长率超过76%。强劲的增长数字表明,人们对移动支付方式的依赖程度逐步加深。我国拥有9.21亿手机用户、3.2亿手机上网用户,未来移动支付的市场需求不可估量。据易观智库日前发布的《国内移动支付市场年度综合报告2011》显示,2011年移动支付用户有望达到2.2亿户,市场收入规模将增长78.8%,达到52.4亿元;2013年则有望突破200亿元,达235.1亿元。
移动支付的无限潜力已经引起了各方的高度重视。国家相关监管部门明确指出要大力发展包括移动支付在内的电子支付产业,推出适合电子商务特点的支付产品和服务,电信运营商也纷纷以各种方式对移动支付市场进行战略布局。目前,中电信在紧锣密鼓地推“翼支付”服务。通过“翼支付”,用户不仅可以缴纳各种公共事业费用,还可在各类合作线下商户中刷手机消费。中国移动也利用无线城市的建设,普及手机支付功能,重点关注公共事业缴费、缴话费、团购、电影票订购等应用。手机支付也吸引了支付宝、银联等众多企业的关注和投入。中国建设银行日前正式宣布将移动支付业务推向包括北京、宁波在内的11家试点分行,除了缴费、订票、在线购物等远程支付外,客户只需要将手机轻轻接触一下POS机,就可以在商场、超市“刷手机”完成消费。手机淘宝客户端由于内置支付宝安全支付模块,也可使用户在移动终端上方便地下单并支付。甚至搜索巨头谷歌也瞄上了这一极具潜力的市场,“谷歌钱包”便可让用户通过智能手机完成支付流程。
当前手机电子商务产业链已基本成型。这条产业链包括了企业、商家、电子商务提供商、电信运营商等主体在内的商务系统,还包括了起支持作用的终端厂商、金融及支付服务商、物流商和其它类型服务提供商等产业链各方。
一切符合时代潮流的东西,无论进程如何缓慢,最终必将爆发。我们相信,随着安全瓶颈的解决以及移动支付标准的规范,移动支付的跨越式发展指日可待。