北京 2011-10-12(中国商业电讯)－－日前，全球瞩目的IFA展在德国柏林已经闭幕。在本届展会上，来自意大利的著名社交媒体传播专家里卡多•法齐在海尔集团展台深情地行了“贴面礼”，他期待着与海尔品牌的亲密“接触”，并与现场观众分享了他的“海尔印象”。里卡多•法齐认为，相比欧洲老牌的家电贵族，海尔代表着年轻、活力与未来。




像我们这一代都是伴随欧洲老牌企业长大的，我们亲近这些品牌，因为我们共享某些价值理念。品牌情感在过去非常有效，旧价值理念影响深远。

而欧洲新一代的消费者，我们称为“蓝色一代”，他们带着更为开放的头脑长大，寻求信息，活跃地网上冲浪，而不是被动地听广播或看电视广告。他们更注重产品的细节，他们正要或已经为人父母。在他们看来，世界处于现在这个状况，就是因为过去几代人以为情况可以一成不变，但现在我们知道，自己正面临气候变化、经济危机，这一切都与我们过去的所作所为相关。目前的问题是全面、复杂的，现在就要面对，明天起床就要面对……“蓝色一代”需要答案，而企业必须通过产品和文化，通过分享信息和知识来帮助他们。

“蓝色一代”很关心自己身边为自己服务的产品，他们希望确保这些产品符合自己的价值观与环保理念，并能忠实可靠地支持自己思想与行为方式。而他们自己无法创造出新型电冰箱和洗衣机，他们需要海尔这样的企业来做这件事。

参观海尔展台，我感受到，在创制产品满足“蓝色一代”的期望方面，海尔已经做得非常好。你们目前的问题可能是如何传达这方面的努力，要创造海尔差异化的品牌身份向外界传达讯息，让人们了解海尔的价值理念和品质。

机会永远属于新一代的消费者，我确信海尔会在赢得“蓝色一代”的竞争中胜出，成为新一代消费者的首选。做出这样的判断基于两个原因：第一，因为海尔这样的新品牌不受累于传统或偏见，会更真诚地面对消费者的需求。第二，海尔的行动很迅速，在全世界都必须迅速解答问题的时代显得尤为重要。因为速度意味着你们会在经济世界中获胜。