我们正处于移动互联网发展的开端,一个O2O(Online to Offline)电子商务起步的年代。当线下与线上、信息与商品、用户与商户之间的联系变得越来越紧密,移动互联网上的应用,承载了更大的希望。特别是那些拥有优质线下资源和庞大用户基数,并且提供LBS精准服务的应用,将为用户带来更完美的体验,也将受到更多的资本关注。
从国外发展的趋势来看,“O2O+LBS+智能手机”的模式已经逐渐蔓延在生活的各个领域。比如Getaround的租车服务;Uber的根据定位提供私家车打车服务;Zaarly的在线租房或者购房的预约等等。而纵观目前国内O2O蓝海,像丁丁优惠这样的提供本地优惠券信息的应用,可以算是这阶段一种新模式的探索。
拇指间的优惠券——把简单留给用户
从优惠券的获取到使用,丁丁优惠最快只需要两个步骤,扫描二维码和出示。这与目前其他同类优惠券APP相比,省去了搜索、筛选、点击、下载甚至打印的繁琐步骤,用户通过简单的拇指行为,就能完成从线上预定,到线下消费的全过程;此外,“离线口袋”功能也形象地将用户所钟爱的优惠券收藏起来,在需要时向商家营业员直接出示即可使用,省去了再次查找下载的麻烦,也为用户节省了流量。
我们可以把扫描这个动作看成是在线的预约,这个行为也可以包括短信下载、在线支付、活动报名等多种形式。但用户需要的,仅仅是简单便捷,这就足够了!
“作为一款O2O的应用,增强用户体验性是非常重要的环节,丁丁优惠一直注重于把简单留给用户,我们也确实这么做了。”丁丁网CEO徐龙江说,“除此之外,丁丁优惠还花了大量的人力物力用于定期与商户联动举办的各种活动,以更直接的线下体验来增强用户使用黏度。当然,形式不局限于此。”
LBS举足轻重
显而易见,用户和商户是O2O平台的“兵家必争之地”。但随着越来越多用户的使用习惯变得愈加“懒散”,第三方开发者需要用更为便捷的方式来服务用户。因此,依靠LBS定位功能,在用户仅有的碎片时间内,为其推送其所在区域周边内的娱乐、休闲、餐饮等各种用户最及时和最想要的信息和资讯,这种精准的信息投递,也促使用户在接受信息后所产生了一系列消费和交互行为。而当更多的商户看到了效果,也会随之加入到这个平台中来。形成良性循环后,用户和商户两端的规模也会成倍增长。
以丁丁优惠为例,作为一款具备LBS功能的产品,提供基于地理位置的本地优惠券信息服务。用户在本地一个大街小巷都可以定位自己所在的地理位置,自动搜寻到周边一定范围内的所有优惠券,并能直接出示使用,消费后还能对商户发布点评。
数据显示,丁丁优惠在上线后的短短六个月时间,app主动下载用户就超过了300万人,在32个城市的签约优惠券商户超过了13000家,商户覆盖到美食、娱乐、丽人、休闲、旅游等众多行业,并且还在呈爆发式的增长。可以预见,LBS精准定位服务将是O2O未来发展中一枚举足轻重的棋子。
智能手机撑起一片天
谷歌日前最新发布的数据表明,97%的中国大陆城市居民已经拥有手机,其中35%为智能手机,作为智能手机上的一款热门产品,丁丁优惠目前已经登录了Iphone、Android、Symbian等多个主流操作系统平台,而随着智能手机在未来1~2年内的不断普及,“O2O+LBS+智能手机”将是未来移动互联网发展的趋势,也是本地生活信息服务类APP开发者努力的方向。