笔者日前采访了中行北京分行相关部门的业务经理,试着更多了解中行银医一卡通的情况。原来,银医合作是北京中行近年来主抓的重点工作之一,初衷是通过银医合作,帮助医疗机构解决财务难题,优化患者就医流程,提高医院结算效率,方便客户就医,减少患者排队现象,实现患者、银行和医院三方都赢。为此,一段时间以来,北京中行有关部门和支行通力合作,先后走访了解放军301医院、307医院、武警总医院、协和医院、同仁医院、北京友谊医院、北京肿瘤医院、朝阳医院、海军总医院、北京大学人民医院、北京市卫生局医改办、朝阳区卫生局等多家医院和医疗管理机构,详细讲解银医一卡通的运作方式和功效,以及对于提高医院管理效率,方便患者就医的好处,并针对医疗机构的各种疑虑和个性化需求,认真研究各种解决方案,用诚意和专业化设计不断赢得客户信任。
北京中行这位经理还告诉我们,中行不惜斥巨资在合作医疗单位安装各种银医自助设备,目的就在于最大限度方便患者快速缴费,切实缓解排队现象。目前这些自助设备可实现结算、缴费、打印、预约挂号等多种功能。而且,通过中行网点的多功能自助设备和中行网银,同样可以实现上述各种缴费和结算功能(具体情况请咨询95566),形成以中行为核心的结算网络。