时至今日,服装早已超出了它的基本功能,更多的是作为一种符号,诠释当下的流行时尚。从T台到街头,哪个品牌能在最短的时间内“复制时尚”,哪个品牌就赢得了抢占市场的先机。“快”字当头,服装品牌面对的是一场与时间的赛跑……
整箱扫描通道实物
作为女装界的时尚代表,黛若DAZZLE凭借其敏锐的时尚嗅觉和引领潮流的原创设计,在世界各地的文化周、时装节上频夺眼球。进入中国市场8年来,其门店数量急速增加,时尚影响力不容小觑。
拥有优秀的设计团队和良好的品牌认可度就能高枕无忧了吗?DAZZLE的高层居安思危,谋定未来。目睹了近年来不断上涨的人力成本,他们也在思考:怎样能在不增加人手的情况下提速供应链?
管理突破 从员工抱怨“最辛苦”的环节入手
要在人手不增加的前提下,提升效率。看来,只有从优化操作流程开始了,可是要从哪里突破呢?DAZZLE决定开一个“‘最辛苦’的部门特别讨论会”。
物流,物流,还是物流!讨论的结果,大家把焦点锁定在物流部。
时间紧,任务重,特别是新品上市前,几十万件服装要在两三周内发到全国的门店和各地的经销商,物流部常常是轮班上阵,昼夜奋战。即便如此,发错货的情况还是时有发生。那么,有没有可能仓库收货时不用拆开箱子就知道里面装的是哪个款式有多少件?
DAZZLE公司IT部的经理想起自己曾看过一篇介绍国外服装品牌信息化发展的报告,里面提到一种RFID技术,决定了解一下RFID技术在中国的发展情况。“RFID(无线射频识别)是一种非接触式的自动识别技术,具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离远、数据加密、存储信息更改自如等优点……其移动读取、多目标识别的特点将给零售领域、物流应用带来革命性的变化”。看来,公司目前的需求在技术上是完全可以得到满足的。
技术实现完全没有问题,却不见媒体有关于服装品牌成功应用RFID技术的报道,原来早在几年前国内就有过几个服装品牌试水RFID技术的规模应用,最后因各种原因均以失败告终。活生生的失败案例虽然没有让DAZZLE打退堂鼓,但却使他们在寻找合作商的过程中更加谨慎。几轮考察下来,上海商格信息科技有限公司凭借专业的RFID集成产品研发能力和对服装企业运营流程的精准分解入围了最后的候选名单。
现场测试 “整箱读取”经得起考验
DAZZLE公司在找到商格科技的时候,就提出一个要求:收货时不开箱,要一次性获取箱内的200件衣服的明细。因为工厂发货用的纸箱最多可以装200件夏装,如果夏装都能通过,那其他季节的衣服就更没问题了。
产品成不成熟,能不能满足实际应用的要求?现场测试!DAZZLE和商格科技不谋而合。
测试在DAZZLE的物流配送中心进行,为了能更好的检验整箱读取的连贯性,测试中要连续扫描3箱、每箱200件衣服。
测试前,商格科技的技术人员分别将600枚RFID标签挂到DAZZLE事先准备好的衣服上。测试开始,装箱,送上传动带,进入扫描区,扫描结束,设备传出纸箱!一天的不间断运行下来,没有任何报错,读取率100%。现场测试人员还告诉记者,万一出现标签损坏设备无法读取的情况也不用担心,因为此时设备会报错并自动暂停运行。只需要将报错的纸箱取出,开箱后将衣服依次送入另外一台散件RFID扫描设备,就能挑出标签损坏的衣服,获得准确的装箱信息。
互惠双赢 国内服装品牌与RFID的首次成功结合
现场测试的结果给了DAZZLE极大的信心,当即决定先在公司旗下的d’izzit品牌中使用700,000枚RFID标签,商格科技负责该项目的全部软、硬件解决方案。
为了能量化地体现RFID的应用价值,公司的物流部门对每天的物流数据进行了详尽的记录,包括收发总量、订单量、准确率、工时等。这期间商格科技也全面推动项目进展,对700,000枚服装吊牌依次写入EPC(商品唯一标识码)信息,调试RFID系统与DAZZLE现有ERP系统的数据传输、个性化软件系统,并对软、硬件设备的操作进行培训。
目前,该项目已正式运营9个月。经过对比,应用基于RFID技术的解决方案后,DAZZLE物流中心的收货速度提高了10倍,每个工时可收货6000件,入库数据准确率100%,发货速度也达到每小时近3000件,零发货错误投诉。
项目获得成功,DAZZLE和商格科技获得了双赢。我们相信,随着这次行业破冰之作的诞生,服装行业也必将迎来新一轮的全面技术升级。