“看病3分钟,排队3小时”,是不少人就医的真实感受。昨日起,中国医科大学附属盛京医院在全国率先启动“银医互联自助服务系统”,刷二代身份证即可完成挂号、交费等就医流程。记者现场体验,看次病能省下近3个小时的排队时间。
记者体验:刷身份证咋看病?
刷身份证看病,到底方便吗?记者随同到内分泌科就诊的市民李阿姨,在工作人员的讲解和帮助下,亲身体验了整个就医过程。
第一步:刷身份证
在门诊每个楼层都设有外形类似银行存取款机的自助设备,把二代身份证在读卡器上刷一下,屏幕上就会出现“挂号”、“缴费”等提示。刷身份证就相当于在医院建立了一个兼具就医卡和银行卡功能的“账号”,为了保证账号的安全性,系统提示李阿姨设置了六位密码,还让李阿姨录入了指纹,这样即使别人用李阿姨的身份证,也无法查看账户。
第二步:充值
李阿姨直接点击“缴费”,把随身携带的500元现金放入自助机的槽口,存入了她的账户。如果有银行卡,也可以直接通过银行卡给账户充值。
第三步:挂号
李阿姨又点击“挂号”,选择了神经外科当日出诊的一位教授,扣除了7元的挂号费后,自助机打印出了一张挂号单,上面显示李阿姨是第16号患者。李阿姨拿着单号到候诊区等候就诊。
第四步:就诊
医生检查后表示,李阿姨需要接受血糖、血脂等检查。李阿姨直接用身份证在医生诊室里的读卡器上一刷,就付了检查费,直接可以去做检查了。
第五步:检查治疗
李阿姨做完检查后,回到医生的诊室,刷一下身份证,检查结果就已经显示在医生的电脑上。医生开了药。李阿姨再次刷身份证,就把药费交了。出了诊室,李阿姨直接到药局取了药。
第六步:自助退费
走出诊室,李阿姨在自助设备上,打印了自己的化验单和病历。账户里还剩下200余元钱,李阿姨想退出来,到人工收费窗口先打印了这次治疗费用的明细和发票,然后办理了退费。如果不退费,钱也可以一直存在账户里,等李阿姨下次就诊时继续使用。
工作人员告诉李阿姨,下次就医时不用再带病历,只需要刷下身份证,医生就能调出之前的所有就医资料,相当于一个完整的健康档案。
李阿姨完成了所有的就医过程,记者看了下表,大约是1个小时。除了候诊和检查之外,几乎省去了所有需要排队挂号、划价、交费的时间。
老人小孩怎么用?
虽然新流程的确很方便,不过对于使用不惯自助设备的老年人来说,还有点难,院方表示,如果没带或不想用身份证就医,可选择人工窗口正常就医。
目前,持医保卡就医和刷二代身份证就医不能并用;没有身份证的儿童可先正常挂号,就诊中使用父母的身份证账号交费。