记者昨日从市路桥收费中心获悉，ETC（电子不停车收费系统）热线96512已经从最初一天5000多个咨询电话，下降到目前1200个。除了大量咨询“在哪交费？工作时段？”等基本信息外，部分咨询中还透露出市民对路桥收费存有“错觉”。

　　错觉:买年票的时间可以“往前补”

　　提醒：若想“不断”，务必在上年度年费未结束前办理

　　“我的年优惠票今年6月底到期，打算明年继续买年优惠票。如果忘记了，延误到7月10日才买，只要花上2100元，肯定能将年优惠票从今年7月1日延续到明年6月底。”这是相当一部分车主的误解。

　　路桥收费中心提醒：一旦过了上年度时限，再购年优惠票，是按交付年优惠票的“时点”为界，并不能“往前补齐”7月1日至7月10日未交年票天数。而这空缺的10天，是依据实际过桥趟数，交纳次费。

　　续交次年年优惠费，如果想“不断”，务必在上年度年费未结束前办理。

　　错觉:不划算就可“退次票转年票”

　　提醒：如果选择了次票方式，即使累计缴了2100元，也不能享受年票

　　路桥收费中心常常遇到这样的车主，先为次票充值800元，用完再买500元，还不够，再充500元。静下来一想，半年未到，过桥就花了1800元。立马找来要求再补齐300元，达到小车年优惠票2100元价格，“改成年优惠票”。

　　“已经选择了购买次票的车主，如果改年优惠票，只能从购买年优惠票的‘时点’重头算起。”“如果选择了次票方式，即使累计缴了2100元，也不能享受年票政策。”路桥收费中心客服处负责人介绍。错觉:不装ETC没人查

　　提醒：一样会被抓拍系统记录 违规将受处

　　“全市100多万辆车，装没装电子标签，根本查不过来。”带着这样的想法，一部分车主始终不装电子标签，他们这种不交费过桥的日子，至今没有被路桥稽查人员“打扰”过。

　　路桥收费中心负责人昨日介绍，没有装电子标签的车辆，一样会被ETC的抓拍系统记录下来，包括过了多少趟车，通过的哪座桥。

　　路桥中心透露，处罚机制启动后，违规行为将会受到查处。

　　错觉:电子标签“不叫”可免单

　　提醒：仍会记录过桥次数 脱落可免费修复

　　有车主曾经窃喜：自己车上的电子标签突然有一天就不叫了，反正不是我把它弄坏的，让它去。这样可以不计过桥次费了。

　　路桥收费中心介绍，无论是电子标签被人有意弄掉，还是松动脱落，它仍会记录过桥的次数。凡是电子标签脱落的车主，到ETC的21个网点处就可免费修复。不要因为弄掉电子标签使之损坏，得花230元购买第二个电子标签。

　　错觉:卖车不用办理ETC户名变更

　　提醒：小心“别人欠费找你买单”

　　自去年7月实施ETC，汉阳区法院已经处理过一笔因车辆交易发生的路桥费欠费纠纷。原车主将车辆卖掉后，没有完成车辆ETC的更名，后任车主发生的过桥费，一直记录在原车主名下，累积超过3000元，直到路桥收费中心告知欠费才发现。法院最后督促后任车主付清所欠路桥费。

　　“车辆完成交易后，一定要完成车辆ETC的户名更改。”路桥收费中心负责人强调。据介绍，二手车交易中，还常常发生购得的旧车，车辆才一两万元，而原车主拖欠的多年过桥费累积过万元的情形。

　　三大提示

　　当车主不确定是买年优惠票还是买次票划算时，路桥收费中心建议先买年优惠票。以小车为例，如果过桥没达到262次（2100元除以8元小车次票），没用完的年票余额可以接转到下年继续使用。而超过了，也不会交262次以外过桥的次费。

　　留存电话变了及时报备

　　常有市民留在路桥收费中心的联系电话或手机变了，不记得及时告知。“这样万一欠费，我们的通知通过96512发出时就会落空，导致车主可能受到多交5%的逾期欠费处罚。”路桥收费中心人士提醒。

　　支票到了账得“激活”

　　单位车辆办理预存的，用支票进账后，一定要办开通手续，落实到每台车头上。不然，等于钱到了账，但没有“激活”收费功能，相当于钱白交了。而在激活之前，车辆都得按次交费。

　　新闻背景

　　我市去年7月1日起全面启动ETC，对通过贷款建设的城市道路、桥梁、隧道的机动车计次征收通行费。取消此前的“年票制”。收费路桥隧包括：长江二桥、白沙洲大桥、晴川桥、月湖桥、长丰桥、天兴洲大桥、长江隧道和二七长江大桥。