全球最高市场占有率与最快市场增速已经使海尔成为全球家电领域最具影响力的企业。近日,德国广播电台在其网站刊文对海尔的全球化发展及成就进行了重点报道,认为海尔在短短二十年的时间内由一个中国冰箱企业发展成为全球市场占有率高达7.8%的第一家电品牌,充分显示了其领先的全球化品牌实力。
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在这篇题为《中国企业是明日的全球知名品牌》的文章中,海尔被看作是中国领先企业在全球市场的“名片”。文章认为,以海尔为代表的中国企业的快速发展已经让全球看到了一些与西方品牌实力相当的中国品牌。同时,文章还强调指出海尔是全球市场增速最快的家电企业:从2010年到2011年,短短的一年时间内海尔的全球营业额同比增长了36%,位居全球首位。
事实上,自世界权威市场调研机构欧睿国际(Euromonitor)公布2011年全球家电市场调查结果以来,海尔就凭借连续三年蝉联世界第一的成绩受到了全球权威媒体的高度关注。此前,法国国家电视台经济频道BFM business发表题为《海尔:家电产业无可争议的王者》的文章对这一事件进行了重点报道,并特别指出海尔已经开始征服欧洲市场。与此同时,西班牙知名媒体Empresas也刊文对海尔强大的全球化品牌实力给予了称赞。
让全球媒体为之惊叹的不仅是海尔在全球市场的引领者地位,还在于其抵御全球经济形势波动的强大实力。自金融危机以来,全球消费电子企业面临着成本不断高企、需求持续萎靡的困境,在这一形势下,欧美传统家电企业都出现了不同程度的业绩下滑甚至亏损,而海尔却在全球范围内保持着迅猛发展势头,全球市场份额不断提升,成为全球家电领域的一大奇迹。
据世界权威市场研究机构欧睿国际(Euromonitor)公布的数据显示,2011年全球家电市场增长约5%,亚太地区增长11%,东欧、拉丁美洲和非洲市场的增速均在6%,而海尔2011年的增速超过30%,远高于全球水平。同时,海尔独揽了白电、冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜等领域的八项世界第一,以绝对领先优势主导了全球白电市场格局。
市场的领先实质上是企业技术创新能力与满足消费者需求能力的外在体现。尤其在全球经济危机背景下,能否以领先产品获得消费者青睐成为决定企业经营成败的关键。能够迅速满足用户需求的企业成为动荡时代产业新的主导者,而那些无法适应环境变化的企业则在产业竞争中落伍。作为全球白电第一品牌,海尔始终坚持以消费者需求为导向,率先将消费者纳入技术与产品研发体系,领先其他企业生产出最大化满足全球不同地区消费者的产品。
在美国,针对当地消费者周末集中洗衣的生活习惯,海尔创新推出13㎏大容量洗衣机,在当地市场备受欢迎;在日本,海尔针对当地年轻人居住房间面积较小的特点推出被称为“个人洗衣间”的小型洗衣机,极大地解决了年轻人的洗衣问题;在欧洲,海尔创新研发出抽屉式冰箱,以更为人性化的设计给用户带来舒适、便捷的冰箱使用体验。
全球化的布局和优势资源整合是海尔不断以创新技术与产品引领全球市场趋势的基础。为满足全球消费者需求,目前,海尔在全球建立了10个研发中心、21个工业园、61个营销中心,并在欧洲、美国等地建立起“三位一体”的本土化运营模式,这使其不但能够准确把握需求,更通过快速整合当地人才、技术等资源及时满足需求。与此同时,海尔还与宝洁、新西兰斐雪派克、美国陶氏化学等全球巨头合作进行技术与产品研发,生产出获得全球用户信赖的产品。
正如中欧国际商学院约翰·奎尔奇教授所言:“海尔的产品研发人员是直接面对用户需求的,开发的产品就会受到用户的信任。”当前,在连续三年蝉联全球白电第一品牌并实现冰洗产品亿级产销规模的基础上,海尔已经集聚起全球最大规模用户资源,主导了全球白电发展格局。