苹果公司的 iPad ® 将个人移动性带上了一个新台阶。在这一趋势下，零售商们也正在采用 iPad 及打印应用程序来提升客户的购物体验，并由此提升品牌形象使自己在竞争中立于不败之地。一些品牌已借助基于 iPad 的销售手段显著提升了销售业绩 ， 例如 Clinique（ 倩 碧 ） 推出的全新 iPad Skin Diagnostic Tool 。店内自助服务终端和诸如 iPad 的移动设备可帮助顾客节省在店内寻找和挑选商品的时间，从而使顾客有更多时间选购其他商品。在此过程中，零售商 使用 ZebraLink™ 多平台软件开发工具包 (SDK) 创建应用程序，并利用这些应用程序从 iPad 和其他智能手机平台打印优惠券、提升顾客忠诚度的资料，以及其他销售辅助资料。斑马技术公司的条码打印优势发挥的淋漓尽致。

　　移动终端与条码打印 帮助Clinique提升 购物体验

　　无论经济现状如何，美容产品市场总是会持续增长，仅美国市场每年就达 589 亿美元，其中百货公司占 81 亿美元的份额。今天的消费者与以往不同，年轻的消费者更想掌握购买过程，需要更多的自助服务选项。移动技术为店内购物体验带来了福音，能够更好地吸引顾客并提供更优质的服务。在看清不断变化的市场动态后 ， Est ée Lauder （雅诗兰黛） 集团在 2010 年经过大量比较后选择 iPad 作为柜台用自助服务终端。这种新设备称为 iPad Skin Diagnostic Tool， 是新改造的 倩 碧柜台的核心部分。这种新 iPad 包含一个直观的应用程序，用于在消费者选择粉底和彩妆时提供指导。此外，消费者能够快速打印所有指定的化妆品和颜色选项，不必担心无法记住复杂的产品搭配详情。对于Clinique，iPad 应用程序旨在通过 iPad 的非凡吸引力让客户使用服务终端。实际上，Skin Diagnostic Tool 与销售人员问消费者的问题一样，但它是以高度指引性、交互式方式完成的，因此别具一格。例如，化妆品销售顾问会询问关于肤色、皮肤类型、年龄等问题。iPad 也能问同样及更多问题。当指引性提问结束后 ， iPad Skin Diagnostic Tool 可让顾客选择是通过电子邮件发送推荐列表 ， 或者直接打印基于其生活方式、化妆品选择和活跃程度的信息。该应用程序可打印出一个 3.5 英寸 宽的光滑纸条，告诉顾客应该买什么。这样，销售人员就能够根据这个纸条为顾客购买商品提供帮助。

　　斑马技术公司提供适用于智能设备的移动打印解决方案

　　顾客获得所应购买商品的简洁打印单后，销售人员便能够更快地处理交易，这意味着更多时间来面对其他顾客，从而达成更多的销售。实际上，全新 Clinique iPad 应用首次投入使用便令销售额迅速增长 30%。在这个过程中，斑马技术公司使得从基于 iPad 的自助服务终端进行打印变得直观、快捷，从而有助于提升购物体验。顾客可以打印优惠券、礼品清单、发票、食谱、营养信息等。斑马技术公司能够制造高品质的自助服务终端打印机来适应零售环境的严格要求，但更重要的是，还能提供所需的软件解决方案来支持从iPad 移动设备向斑马自助服务终端或移动打印机进行打印。该解决方案可让智能设备、自助服务终端或移动打印机大大缩短顾客购买时间并提升销售额，同时提升企业品牌价值。

　　无缝移动性是提升企业效率的关键因素。现在各行各业，从制造业到交通 物流再 到零售业，无不依赖平板电脑、智能手机、移动终端和手持设备。斑马技术公司的ZebraLink™ 多平台软件开发工具包 (SDK) 可让用户创建能从各种设备和系统进行打印的新应用程序，包括 苹果公司的iPhone ® 、iPad ® 、 iPod touch ® 等移动数字设备、基于Android™ 和iOS 的 系统、 BlackBerry ® 智能手机或者 Windows Mobile ® 或 Windows CE ® 设备，以及斑马移动或固定打印机。 该 SDK 包括源代码样本、文档和关于设备的演示模块，可简化为由Zebra ® 打印机提供 嵌入式支持 的自定义应用程序的设计。

　　凭借 ZebraLink 驱动的按需打印，企业能够为员工提供移动设备带来的灵活性和高效性。员工再也不必携带多个设备来完成打印任务了，包括服务和销售发票、送货文件、零售销售点发票、移动在线优惠券打印和其他忠诚度奖励等等。有关更多信息，请参阅 ZebraLink 智能手机实用程序和 SDK 网页： www.zebra.com/sdk 。

　　总结

　　今天的零售业消费者不断寻求更好的购物体验，包括丰富的多媒体内容、更快的自助式信息访问。基于 iPad 的自助服务终端和移动 POS 解决方案可让顾客尽享丰富的在线媒体世界，同时为现场产品选择提供了更加广泛的选项。

　　当顾客到店时，零售商应该为其提供最佳体验，让其 轻松访问 信息并以最快的速度结账。若想通过服务终端和移动打印获取最佳效果，需要为零售商量身打造解决方案，以满足其独特应用及市场要求。作为值得信赖的合作伙伴，斑马技术公司通过提供完全定制化的打印应用程序、软件开发工具包以及移动和自助服务终端打印解决方案，能够充分满足零售商的各种需求，从而助其提升购物体验，并让顾客再次光顾。