在全球经济不景气形势下,中国家电品牌海尔为什么能稳居全球第一,并在欧美日等发达国家市场实现高速增长?海尔的成功已经引起全球媒体的瞩目与探究。近日,法国媒体Les Numériques在其网站刊文对海尔在欧洲市场发展成就及战略进行了探析,文章指出海尔作为“全球最领先的专业家电制造商”,同时也是全球白电第一品牌,已经在亚洲、美国和欧洲等主流市场取得领先地位。特别是在欧洲市场,“海尔不仅保持高速增长,并且拥有巨大发展潜力”,这使海尔成为欧洲本土化的中国品牌,彰显出其全球化领先品牌的形象。
文章认为,本土化运营战略是海尔在欧洲市场实现跨越式发展并获得持续增长潜力的关键原因。海尔在欧洲建立的设计、研发、制造“三位一体”布局使其获得了与欧洲消费者直接对接的能力,在此基础上,海尔可以快速准确的洞察当地消费需求,进而整合全球顶级专家、技术资源进行本土化设计、研发、制造,在第一时间满足消费者需求。这极大地增强了海尔满足欧洲消费者差异化需求的能力,提升了海尔在当地的品牌认知度和影响力,同时这种模式也使海尔具备了应对经济形势波动的强大实力。
据介绍,海尔在欧洲的第一项重点任务是工厂和研发中心的建设,目前海尔在意大利的工厂和在德国的研发中心都运作良好,这确保了海尔能够及时为欧洲消费者提供最大化满足其需求的高品质产品。风靡欧洲市场的海尔集团意式三门冰箱即诞生于意大利坎布多诺的冰箱制造厂。据悉,这款产品从设计、研发到制造都在意大利完成,是具有纯正意大利血统的真正意式高科技产品。意大利权威媒体《24小时太阳报》评价这款产品的设计如乔布斯的iphone,“不仅产品本身流行,而且成为行业内被集体抄袭的对象。”
在欧洲的本土化布局是海尔赢取当地市场认可并实现快速发展的基础,领先的产品创新机制也是不可或缺的重要因素,这是Les Numériques判断海尔在欧洲广阔发展前景的主要参数之一。据了解,海尔集团每年将营业额的4%投入到白电产品的创新研发中去。在研发保证下,海尔充分洞察当地消费者的生活习惯及消费需求,推出意式三门冰箱、AMT防霉抗菌洗衣机、A+++超节能冷柜等全球领先的创新产品,为欧洲消费者带来全新家电使用体验。其中,意式三门冰箱以原创的抽屉式设计开创了“一步到位”的便捷冰箱使用模式,AMT防霉抗菌洗衣机凭借快速洗涤、节能、除菌等诸多优势被誉为“工作繁忙家庭的理想产品”。
从文章表述中不难看出,海尔在欧洲的品牌认知度和美誉度不断提升。一方面海尔在以领先产品满足消费者需求的同时加强与当地通讯、媒体、体育赛事的合作,扩大了综合品牌影响力。另一方面,在创新利用网络资源增强消费者粘度并扩大品牌影响方面,海尔也位居行业前列,在Facebook、Youtube等社交网络海尔表现活跃,其Facebook欧洲粉丝已突破20万人,成为最受欧洲消费者欢迎的家电品牌之一。
此前,德国广播电台发表题为《中国企业是明日的全球知名品牌》的文章,称海尔为“发展最快的全球性家电企业”,西班牙媒体empresas也刊文指出海尔的跨越式发展已经对欧美日韩品牌在欧洲的地位造成巨大冲击。另据国际权威市场调研机构欧睿国际(Euromonitor)发布数据显示,海尔以7.8%的全球市场占有率第三次位居全球白电第一品牌,并包揽冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜的七项第一。
Les Numériques是法国知名消费类杂志,主要致力于高科技信息的发布,并通过实验室、工具对产品进行评测以引导消费者购物,在法国颇具影响力。