为增进社会公众对金融IC卡的认知和了解,确保IC卡业务稳步推进,建行济宁分行采取多种措施,强力推进金融IC卡的发行。
加大宣传力度。该行借助报纸、广播、电视、网络等多种媒体,多层次、多方位、多角度的开展金融IC卡的宣传工作。一是在各个网点投放金融IC卡宣传折页合海报,利用网点LED显示屏不间断进行滚动宣传,大堂经理和个人业务顾问与员工共同为市民答疑解惑;二是通过电视节目对金融IC卡在支付领域的应用、受理市场及安全性公开给市民进行讲解;三是利用金融服务进社区的机会给市民做详细、全面的讲解,使广大市民对该行的银行卡业务有了进一步的了解和认同。
强化业务培训。该行利用“每周视频课堂”举办专题讲座、下发电子邮件、印发宣传资料等方式组织全员培训。通过培训让员工了解、熟悉和掌握金融IC卡的基本知识,熟练操作,进而向客户宣传、推介金融IC卡。
积极拓展行业应用功能。该行通过公私联动,走进合作单位,向企业传导金融IC卡行业应用知识,利用金融IC卡的芯片功能优势,加速推进金融IC卡的行业应用功能。
细分客户、精准营销。该行通过不同标准细分客户,再结合各种借记卡产品特质,积极寻找目标客户群体,抓住群体性客户,实施精准营销,积极占领市场份额。