“给我一个支点,我可以撬动地球”。在今天节能绿色产品如火如荼的销售过程中,各种促销单页、横幅、广告宣传册在满天飞舞,各种失时、夸大、虚假的宣传,早已经让消费者对于广告产生免疫抗体,人们之余信息的判断力早已经失去标准。那么究竟有没有一个“支点”能够满足消费者的需求,能够给他们消费的安全感?
7月的杭州西湖畔,杨柳依依,徐徐的清风吹散了骄阳的热量。来来往往的人群里,徐先生为着自己的婚事忙碌着,作为异乡的打拼族,他始终朝着技术行业探索着。虽无大作,但是严谨的态度让他收获着许多称号。
随着时代的变迁,现今的冰箱已经不是当初那个仅仅能制冷,功能单一的家用电器了。各种五花八门的概念被鱼贯推出,法式的、意式的、日式、对开的……在“五光十色”的宣传面前,消费者花了眼,这么多品种、品牌的冰箱,到底该选择哪一个呢?
为了选择适合自己家用的电器,他忙上忙下。但是这次选购时他相当执着,可能是职业的敏感,选择是信心十足。对于延伸生活品质的电器,他毫不犹豫的选择了30年历史的美菱,因为平常的接触、自己家人的经验,他信赖这个牌子。不在于别的,仅仅因为美菱多年的专注冰箱行业。
其实在小的时候,徐先生从最初的美菱阿里斯顿开始,他就记住了“中国人的生活,中国人的美菱”,同时也记住了“新鲜的,美菱的”……
在购买冰箱时,徐先生看到了美菱的品质服务活动,他告诉我们:“专注某一个品类的牌子是深入人心的,是一级一级良好口碑的累积,品牌正是因为反复的实践,才会更加历久弥新。”同样,口碑好的品牌是不需要粉饰的,“美菱专业做冰箱这么多年,我相信她的品质,因为她都知道我们消费者想要什么?不要花哨,不要什么概念,我们要的就是良好的品质与服务。”
这次的品质体验卡活动,徐先生认真填写了他多年的分析心得,谈出了自己对于美菱的意见,在他眼里,美菱是一个真正打动了消费者心灵的品牌,就好比他多年的技术工作,扎扎实实的,一点的为企业、为社会做贡献,最后赢得人们的信赖。