比尔•盖茨曾表示，“未来人机交互最重要的技术将是语音技术、触摸技术和视觉技术，而其中语音交互技术将带来人机交互的根本性变革”。如今，语音技术的应用已经随处可见，银行、电信、政府、交通等社会服务领域均有它的身影，如：在汽车中，通过语音识别技术（ASR）可实现语音输入目的地、语音查找兴趣点，菜单查找等语音声控功能。

目前，随着Siri的出现引爆了整个智能人机交互领域，它让人们对语音技术有了新的认识，也充满了期待。众多企业纷纷涉足语音识别市场，一时间鱼龙混杂，让人眼花缭乱。然而用户并不需要对技术有太多了解，只要觉得它好用就行。作为一家致力于智能人机交互（HCI）技术的高新技术企业，捷通华声公司可谓其中的佼佼者。

2011年，捷通华声秉承“技术服务生活”的企业理念，推出全球第一个全方位智能人机交互感知云——灵云，通过“云+端”的方式，让用户感知机器，同时让机器感知人，双向感知交互的过程中，让机器领会人的意思，更好的为人服务；让人收到机器反馈的结果，享受发号施令的愉悦。

基于灵云的语音识别技术更加完美，语音识别音库更加丰富，不局限话题范围，不限制发音人，用户可以自由地和机器进行“自由说”。高质量的识别效果，出色的环境适应能力，高达95%的识别率，让捷通华声语音识别技术脱颖而出。无论是PC、家电、汽车、手机等命令菜单的声控，还是随时随地用声音进行查询和搜索服务，灵云语音识别技术均能一一满足。

实际上，语音识别技术不仅是你说它做的简单交互，而是更加人性化的感知问答。在此基础上，捷通华声精益求精，对灵云语音识别技术进行了语义理解的优化，使用WEB、IM、WAP、SMS、APP等多种表现形式，与用户进行实时交互沟通，给用户提供全方位的服务。当然，未来需要挑战的项目还有很多，噪音处理、用户情绪等机器还不能很好的判断，HCI仍在路上，不过，也许不久的将来，这些都将在灵云上实现，我们期待人与机器真正的“交流”。

随着语音应用在各行各业的逐步深入，语音识别技术的应用范围将迅速拓展。灵云语音识别技术将找到与更多行业的结合点，与广大行业合作伙伴携手，量身打造特定的应用方案，去攻克各种技术难题，在推动更多行业的智能化发展进程的同时，推动整个HCI产业的发展。

HCI技术正逐步改变着移动产品乃至移动互联网的格局，更多的技术如手写识别技术（HWR）、光学字符识别（OCR）、人工智能技术（AI）等综合使用才能完美诠释HCI的内涵，灵云正是这样一个涵盖多项HCI技术的平台。

通过语音合成技术（TTS）实现海量和动态信息的播报；通过ASR技术解决传统电话按键操作所无法实现的复杂菜单操作，实现通过人机自助式语音交互；通过OCR技术解决大量票据录入的繁琐工作，实现智能化服务；通过HWR技术解决异地签批文件的问题，实现移动办公……灵云，将改变人们的生活方式，开启人机交互世界新精彩。更多详情，请关注灵云网站（hcicloud.com）。