一台电热水器能用多少年?日前，记者在青岛市李沧区发现了一台使用17年仍无任何质量问题的海尔电热水器。相对于一般使用寿命仅为4-5年的电热水器产品，这台使用长达17年的海尔电热水器可谓“长寿”了。

　　“这台热水器是1995年我拿主意买的，我们1997年才搬到现在的房子，所以它比这房子的年龄还大。”热水器的主人，现在家住李沧区顺河路的李大妈这样对记者说。李大妈退休前是一名人民警察，据她回忆，热水器买到家后的这17年没有出过任何质量问题。

　　那么，李大妈家的这台电热水器为什么如此“长寿”?记者就此采访了海尔相关负责人，该负责人表示，之所以如此长寿是因为产品品质高，工艺先进。针对中国水质酸碱度较高、水压波动大的特点，海尔热水器内胆采用专利金刚三层胆，使用的是世界先进的搪瓷工艺，经过16万次的承压检测，比美国UL标准还要高出60%，因此使用寿命超长。

　　而李大妈也告诉记者，这台电热水器直到今年房子再次装修时才光荣“退休”。选购新机李大妈仍然毫不犹豫地选择了海尔热水器。“新买的热水器有了防电墙，以后用起来就更放心了，我对海尔的高品质很信赖!” 此外，优质的售后服务也是李大妈再次选择海尔品牌的重要原因。记者了解到，李大妈家户型狭小，此次安装新热水器的过程可谓一波三折，中间经历了一次调换机型、两次安装。整个过程中，海尔热水器售后人员始终耐心服务，为李大妈提出改装建议，终于顺利完成了李大妈家热水器的更新换代。“前前后后麻烦了几遍，可累坏售后师傅了。”李大妈感激的说。

　　事实上，海尔一直以消费者的使用需求为导向，通过科技创新和全流程的服务来不断满足消费者的各种需求。在2002年，海尔首先攻克行业难题研发出了防电墙技术，确保了消费者在使用电热水器时的安全。而海尔最新推出了3D+系列电热水器应用了16项节能技术，比国家一级能效标准高出20个百分点，让消费者每年能够节省电费200元。同时，3D+系列电热水器的热水输出率超过90%，为消费者提供了超大水量的热水。

　　凭借高品质的产品和服务，海尔热水器在受到消费者青睐的同时，也获得了行业的认可。在今年9月初结束的德国柏林IFA展上，海尔热水器一举摘得了“海尔圣火系列燃气热水器设计创新奖”、“海尔一体式空气源热泵产品创新奖”两项大奖。此前，海尔热水器也将行业评选的“好设计奖”收入囊中。

　　据了解，海尔热水器还在全国范围内推行以旧换新活动，满足消费者的更新换代需求。在坚持以消费者为中心，为消费者提供安全洗浴环境的基础上，海尔热水器一直保持着行业领先地位。