中秋、国庆双节即将到来,全国最繁忙的旅检口岸珠海拱北口岸将迎来客流高峰,珠海九洲口岸旅客流量也将比平日增长30%。拱北海关已经做好准备,采取措施,为通关旅客提供优质高效服务。
拱北关区的拱北、九洲、横琴等口岸预计将迎来客流高峰,其中全国最繁忙的旅检口岸拱北口岸,预计8天通关旅客流量将突破200万人次。
对此,拱北海关专门做了详细、周密的部署预案,包括成立节期工作领导小组,启动节假日通关应急处置预案,积极调配人力,为正常旅客提供畅顺、快捷的通关环境, 以优质高效服务营造和谐的节日氛围,全力保障通关畅顺。
九洲口岸作为内地旅客进出香港的重要水路通道,今年“国庆黄金周”,预计通关旅客将比平时增长30%。对此,拱北海关下属的九洲海关科学配置口岸监管现场人力,采取现场关员暂停休假、在旅客进出境高峰时段增派人手等措施,迎对节日客流高峰。
长假期间,与澳门居民日常需求密切相关的供澳鲜活商品通关不受影响。据拱北海关下属闸口海关介绍,除每日正常接受企业报关,海关的“党员志愿服务岗”还将为企业提供预约通关服务,为有需要的企业提供随到随报关,随到随查的贴心服务,确保供澳鲜活商品顺利通关,全力保障澳门节期的市场供应。
拱北海关下属的横琴海关在人力资源有限的情况下,采取停休、调班等方式加强重点岗位的人员配置,充实一线监管人力,并派出“青年义务服务队”,提供优质通关服务。在货运业务现场,海关借助口岸政务公开栏、LED显示屏、发放通关须知等途径,做好政策告知和宣传解释,及时为通关企业提供指引和帮助。
广州海关各旅检口岸也将迎来进出境客流高峰。据广州海关下属白云机场海关介绍,预计9月30日至10月7日广州白云机场国际进出境航班将达到1250多架次,进出境人数预计突破20万人次。广州另一重点旅检口岸广州天河车站也将迎来进出境客流高峰,中秋、国庆期间每天对开12对广九直通车,高峰期间日均旅客近1万人次。
为确保广大进出境旅客高效、便捷通关,广州白云机场海关提前做足准备,根据各航空公司预报航班情况科学区分通关高峰时间及监管重点,合理配置现场监管人力,在进出境旅客出入境高峰时段增派人手、增设通关通道,应用RFID行李预检系统等高科技手段前置行李检查,确保绝大多数旅客实现“零等待”通关。而广州天河车站海关除增加人力,还增加醒目的通关指引标识,方便旅客选择通道。
同时,为及时解决旅客各类通关疑难,营造和谐的口岸环境,广州海关还专门设立“文明服务窗口”,安排由青年关员组成的“学雷锋”志愿服务队进驻旅检现场,为旅客提供外语翻译、通关政策咨询等个性化服务,发放宣传单张和宣传手册,做好海关法律法规解释工作,引导旅客依法正确办理通关手续,缩短在海关现场滞留时间,保障旅客及早回家团圆或开心启程度假。
临近双节,宁波港呈现出一片繁忙景象,外贸企业都纷纷赶在节前出口货物,宁波海关的业务报关大厅内也是人头攒动,每个窗口都被围得满满当当。
每年的9、10月份是外贸传统旺季,业务量一般会比淡季增加15%以上。而节前这段时间日均单量都比平时上涨三成左右。业务量的暴增也给海关业务一线带来了挑战。
查验指挥中心副主任郑晓祥介绍,“为了保证节前货物顺利通关,很多关员都放弃了休息时间,主动参与查验。在保障人工查验有序开展的同时,我们还加大了H986大型机检设备的过机查验量,发挥最大效能,用高科技力量为查验通关加速度。8天长假,我们已经安排了充足的人手,查验一如既往正常开展。”
同样,为确保广大旅客顺利进出境,宁波海关隶属机场海关提前制定了中秋、国庆长假进出境旅客通关保障计划,积极备战进出境旅客通关高峰。针对长假期间宁波空港团队旅客可能骤增的情况,机场海关专门制定特色通关保障方案,积极为团队旅客提供便捷通关服务。同时,机场海关还注重加强与航空公司的联系沟通,提前掌握进出境客流高峰时段分布情况,及时充实一线监管力量,整合调配现场监管资源,以随时应对航班、旅客大幅增加以及可能出现的航班延误、临时备降等情况。宁波海关还抽调该关“飞扬青年突击队”队员组成志愿服务小分队,将在旅客通关现场向旅客讲解海关申报制度和规定,接受旅客关于海关进出境政策的咨询,并指导需要申报的旅客规范填写申报单。
据介绍,为确保国庆长假期间各进出口企业通关顺畅,宁波海关中秋、国庆节期间大通关加班日期为9月30日—10月7日,并继续履行“出口三日退税”、“当天船期的正常出口货物当天放行”等服务承诺,为进出口企业顺利通关保驾护航。(RFID世界网编辑整理)
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