预约、挂号、缴费、化验单打印……全部手续均可在温州医学院附属第一医院(以下简称温一医)的自动服务机中办理，病人还能在温州建设银行各大网点向病历卡预存医药费。只要一张病历卡，病人实现自助服务，医生实现信息化管理，温一医更是实现了“一卡通”。

　　“现在挂号不用排队了，方便很多。”周女士拿着病历卡，她刚用自动服务机挂完号，正赶去皮肤科就诊。

　　今天是温一医新院区正式接诊的日子，新院区遍布了260多台医院自主研发的多功能自动服务机，据了解，温一医是目前国内医院中投入自助服务机数最多，服务机功能最齐全的医院。

　　从医院获悉，自助服务机涵盖了几乎所有在医院要办的流程，包括了办理就诊卡，预存收费，打印就医指南，补办病历，就诊预约等所有手续，给医生、病人带来极大便利。

　　截至下午4时，内分泌科医生薛新江已看了43位病人，他把病人病情记录在电脑上，还直接为病人预约复诊和做检查的时间。

　　“排长队的情况大大减少了。”薛新江说，现在病人只要在医生那一刷卡就可以自动扣除挂号费。与此类似的是，病人拿药时系统自动扣除药费，省去了划价的环节。

　　此外，病人住院也方便了。血液科的医生俞康说，现在，医生直接可以从电脑上得知排队等待住院的人数，直接告诉病人大概入住时间。

　　同时，病历卡是根据身份证实名注册的。更值得一提的是，医生开药后，系统会发短信至病人手机，告知最近的取药窗口。据悉，医院还将更大范围推行信息化管理和自助服务，自动发药机将在药房上岗，手术室实现智能化管理。