2012年，烟台公路部门共办理鲁通卡1万余张，高速公路非现金支付车辆占总通行量的20.5%，平均每5辆车中有1辆使用ETC专用车道上下高速。

　　“使用ETC车道通行收费站只要三五秒钟，非常方便，尤其在节假日等车流高峰期，更能体现出过站优势。”高速公路电子收费客服烟台分中心工作人员吕原说。我市高速公路“不停车收费”自2010年7月1日启用以来，使用率逐年增长。仅2012年，公路部门就办理鲁通卡10194张，同比增长35.76%，安装车载电子标签7380个，同比增长42.06%。

　　据介绍，目前全市高速公路有18个收费站开通了36条ETC车道，ETC车道的覆盖率已达到58%，下一步公路部门还将继续增加ETC车道的数量，方便车辆通行高速路。

　　为更好地服务市民办理高速公路不停车收费业务，9日，市公路局在开发区、海阳、龙口、栖霞、莱州和莱山区等又增设了6处电子收费客服网点。至此，我市公路部门已设立17个电子收费客服机构，市民可以就近办理相关业务。各客服网点实行节假日不休息、中午无间歇办公等制度，集团客户还可以电话预约服务或上门服务。具体事宜可拨打烟台客服分中心电话6295636进行咨询。

　　据了解，目前，办理鲁通卡，仍可以享受一定优惠政策，首次办理记名式鲁通B卡(预付费卡)且充值满2000元，可免费安装价值360元的车载电子标签一部，免收鲁通卡工本费30元。使用鲁通卡B卡缴纳高速公路通行费享受九五折优惠。