智慧旅游在中国还是一个新概念,很多人对于它的发展前景和实际应用还仅停留在手机App和网上查询等功能上。但是在国外,智慧旅游对于经常旅行的人来说已经是一个相当熟悉的词汇了。在健全的技术支持下,国外友人们已经把智慧旅游的概念诠释得相当深入,让游客与旅游目的地的距离越来越近,让旅游服务越来越人性化。
美国2006年就引入RFID“手腕带”系统,开始智慧旅游的尝试。游客佩戴RFID手腕带后不用携带任何现金和钥匙就可以在活动区内打开自己的房间门、购买食物和纪念品、进行收费的游戏活动等,同时这个手腕带也是顾客的身份证明。
日本很多酒店的房间内都设有自动指甲油烘干机、整套的智能电话接听系统(可支持多国语言),如果有电话响起时,房间内的广播和电视都会自动变成静音,而且只需按个钮就能免提接听;要是想用Skype拨打电话,也不必依靠笔记本电脑,因为房间电话上已经设有一个Skype的专用按键……如果上街的话,客房电话还能带着出门,只要按下其中一个钮就能直接联络到酒店工作人员,丝毫不用担心在陌生的日本街道上迷路。
欧洲目前也正在全面应用开发远程信息处理技术,计划在全欧洲建立专门交通无线数据通信网,通过智慧的交通网络实现交通管理、导航和电子收费等功能,实现旅行信息系统(ATIS)、车辆控制系统(AVCS)、商业车辆运行系统(ACVO)、停车收费系统(ETC)等功能的应用。通过全面的信息覆盖以达到“无死角”的信息密度。
韩国首尔基于智能手机平台,开发了“I Tour Seoul”应用服务系统,该系统是首尔市专为旅游者提供的掌上移动旅游信息服务平台。通过该平台,旅游者可实时获得其当前所在位置周边的各种相关旅游信息,如:旅游景点、餐厅、酒店信息,而且还提供从当前位置利用公交、私家车、步行方式前往上述地点的方法。该平台设有五种语言的服务,对于不懂韩文或对首尔地理不熟悉的国外旅游者来说非常便利。(RFID世界网编辑整理)