日前,湖南凤凰古镇自4月10日起开始征收门票。此等收费行为不仅针对前来凤凰古城游玩的外来游客,也针对了凤凰古城的部分当地居民。更有爆出,凤凰本地男子带女友回家见父母被要求买门票。这种行为实在是有点匪夷所思,也十分让人不解。
目前国内的各大景区都忙着收费,想在国内找一个不收费的景点,那真有点大海里捞针的感觉。景点频频提价,靠门票赚钱,这似乎成为了政府唯一的手段。维护这些古迹确实需要很多人力、物力,地方政府没有足够多的资金来维护这些人文古迹。门票成了唯一的费用来源。
靠门票收费已经引起了众怒。在国内游玩一圈的性价比远远低于居民出国旅游的性价比。因此,很多人都大呼“国内景点玩不起”!外出游玩的时候,民众越来越多地选择了出国旅游。随着民众抗拒意识的滋生,国内景区的消费者数量将会越来越少,最后,更有可能会惨淡收场。
关于景点赚钱的手段有很多种,我们更可以参照国外的知名景点的经营方式来进行,并不仅仅只是靠门票的收入。在保证景点的硬件条件的情况下,在软性条件上增加收入,将会是一种趋势。我们国内的景点势必要从硬件营收方式转向软件营收方向。
服务才能带来更多的营收。我们可以为游客提供讲解服务,加深游客对景点文化的了解;为游客提供景区人员定位系统,保障游客在景区内的人身安全,举办一些文化活动,扩大景区的知名度;让文化厂商进驻景区;等等这类的服务。这些服务,不但不会引起游客的反感,反而会增加游客对这个景区的兴趣。尤其是景区人员定位系统(www.telezone.cn),可以让景区的后台管理人员能够清楚地知道游客具体在什么地方,一旦游客遇上危险,发出求救信号,景区工作人员可以快速采取急救措施,是游客在硕大景区中人身保障的一道安全措施,也是当前各大景区最应该为游客配备的。采用租用的方式,将景区人员定位系统租给游客,按照目前国内景区,旺季时节,一日几千人次的参观数量,这笔服务收入将会远远超过门票本身的收入。景区的直属管理部门竟然没有想到这样的生财之道。
景区决不能做一锤子的买卖,景区经营靠的更多的是口碑相传,众人赞誉。众口铄金,积毁销骨。在游客为主体的经济时代,更好地服务游客,才能挖掘出更大的生财之道,而不是引得游客一怒之下,绝尘而去。