随着ETC不停车收费车道的推广应用，在高速公路上使用鲁通卡的用户越来越多。近日日照南站针对该站没有设置ETC车道的情况，加强MTC车道管理，维护鲁通卡用户权益，为此类用户快速通行提供便利。

　　一是强化收费员鲁通卡操作流程提高作业效率，组织学习鲁通卡优惠政策，使收费员熟练掌握鲁通卡操作注意事项和政策变化；

　　二是机电维护员加强读卡设备的维护，避免因维护不到位造成鲁通卡无法使用。针对出现无法读取的意外事件，要求维护人员迅速到场解决，并建立鲁通卡读取异常情况登记表，定期进行汇总，对造成异常情况的原因进行分析，制定有效的有针对性的解决方法，最大限度保障鲁通卡用户的正当权益。