智慧城市是什么？就是打开手机，动动手指，就能方便地预订酒店、机票，就能支付水电费；就是打开电脑，点点鼠标，各种很多需要“跑腿”的工作从此不再繁琐；就是社会管理人员看看屏幕，就能随时随地监控各种违章行为……经过这几年的发展，智慧城市早已脱下它的神秘外衣，在普通人的生活中不断“开花结果”，小到一部天翼智能手机，大到覆盖全城的智能监控系统，都是智慧城市的“神经元”。在助力智慧城市建设中，中国电信浙江公司建立了覆盖智慧政府、智慧产业、智慧民生三大领域的产品体系，智慧应用产品层出不穷……
以“智”管城， 城市发展新局面
一直以来，杭州都被誉为“人间天堂”，是“生活品质”之城，在日新月异的面貌背后，这座城市也在逐渐变得“聪明”。
每一位杭州市民或者来杭州的旅客，只要用手机下载一个“智慧城市手机门户客户端”，就能变成一个杭州通。对市民来说，用一个小小的手机，就可享受便捷的热点信息查看、水电气费用查询、出行信息参考、网上办事等相关服务。对于政府而言，智慧城市门户为政府与市民之间提供了一个沟通桥梁，提高了政府办事效率和服务水平。
在杭州古荡街道，社区就业服务工作人员只要带上装有“数字化移动办公就业服务”系统的天翼3G手机，就可以上门为居民办理失业登记等业务。在萧山的党山派出所，中国电信的天翼巡防管理系统突破了传统的警务模式，派出所为出巡的警务人员配备了天翼3G终端，指挥中心就可实时对辖区警员实施24小时定位，甚至还可通过历史轨迹实现回放、统计数据的功能，轻松方便地考核警员的工作状态，提高工作效率减少管理开支。
在温州，温州市政府与中国电信温州分公司合作，全力打造了一张“智慧天网”。在“智慧天网”的监控平台上，监控人员能看到小偷和不法分子的一举一动。2012年，全市公安机关利用视频监控系统协破刑事案件3825起，查处治安案件3844起，查获被盗抢车辆151辆，处理交通违章230万余起。
由此可见，有了智慧城市的信息化应用手段，城市管理更科学更优化了，普通百姓也生活得更安心。
以“智”兴业，信息化的致富路
智慧城市，不仅让政府管理更科学，也让产业发展如虎添翼，中国电信浙江公司推出了诸多智慧产业的产品，分别是智慧企业、智慧金融、智慧物流、智慧能源、智慧农业、智慧旅游、智慧园区等等。这其中，销售管家、保险e通、翼支付、物流e通、智慧农业等深受欢迎，正在不断发挥着重要作用。
在淳安县枫树岭镇下姜村，24岁的大学毕业生朱增珍一按手机按钮，十几秒后，她管理的蔬菜大棚顶部的卷帘盖就徐徐拉开。大棚的温度、湿度，朱增珍都用一部小小的手机控制的，她一个人用手机就可以管理近3000平方米的两个蔬菜大棚。这种时髦的用手机种田的方式，就是中国电信浙江公司的“智慧农村”应用的缩影。像下姜村这样的智慧魅力乡村，在浙江的大地上还有许多。据统计，中国电信浙江公司已经在全省的800个行政村建成了“智慧农村”。
在著名的家电企业苏泊尔，销售人员只要用一部安装了“销售管家”的手机，就大大提升了该企业的销售水平。“销售管家”帮助苏泊尔实现了企业对终端门店、产品、订单、人员等的全面管理。对销售人员来说，以前要用7至10天完成的月销量统计，现在只需月底的一天即可完成。
在保险行业，“保险e通”也成为了杭州人保深受欢迎的移动应用。通过此应用，保险公司实现了对查勘定损人员的动态调度和任务的实时派发，查勘定损人员则能够通过手机在事故现场完成拍照、定位、查勘意见填报、零部件定损等业务处理操作。保险e通缩短了案件理赔时间，有效地防止了骗保现象的发生，大大提高了保险公司的理赔质量和服务水平。
以“智”惠民，市民同享新生活
在市民余先生看来，天翼看交通就是他开车出行的“小秘书”。每次出门时，余先生都拿出手机，打开天翼看交通的软件，实时查看自己行车必经的路况，提前预知并选择合理的路线。据悉，浙江省公安、交管等部门与中国电信合作，在杭州、宁波、温州等地率先推广“天翼3G看交通”工程，运用先进的3G技术、宽带互联网技术、视频服务技术，搭建地市级大容量3G视频综合平台，向用户提供实时的交通实况信息服务。“天翼看交通”深受市民欢迎，真正为市民提供了丰富实用的交通出行信息服务，在杭州、宁波、温州、金华等地已有超过2万人使用，每天访问次数达到5000次。
除此之外，与民生息息相关的医疗卫生、教育、交通、居住等领域，中国电信浙江公司推出了许多智慧应用产品。像数字医院，让医院的看病效率变得更高；智慧交通，让绍兴市汽车运输集团有限公司的运输汽车全部安装和视频监控系统，实现了对车辆的即时监控，掌握车辆的实际运行状况。
现在，我们用手机能做的“智慧”还比较简单，比如随时随地查询信息，可以用手机坐公交、借自行车等，未来，我们还可以用手机监控自己的家，用手机观察孩子在幼儿园的表现等等。这些都是“智慧”，智慧城市说大也大，说小也小，因为它涵盖了老百姓生活的各个方面。